Заблокировали инстаграм что делать как разблокировать нет доступа

Заблокировали аккаунт в Инстаграм – что делать и как восстановить

П ривет. 21 марта я, как обычно, зашла в Инстаграм, но вместо привычной ленты увидела надпись:

Если проверка выявит подлинность вашей информации, вы сможете получить доступ к вашему аккаунту в течение 24 часов

Я никогда не сталкивалась с такой ситуацией, и сразу начала искать информацию в интернете. Беглое изучение статей, блогов и форумов дало понять – через 24 часа аккаунт с вероятностью 90% заблокируют. Так и произошло.

🤷‍♀️ Почему заблокировали инстаграм? Что делать? Куда бежать? Как восстановить аккаунт? Я искала ответы на эти вопросы, но прогноз был неутешительный. Начиная с 2019 года, пользователи регулярно сталкиваются с проблемой блокировки аккаунта. И не все случаи заканчивается восстановлением профиля.

Свой аккаунт я восстановила за 4 дня. И теперь расскажу вам, что делать, если вы окажитесь в такой же ситуации и как ее можно избежать.

Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграм: мой личный опыт

🕠 21 марта в 18:00, при попытке входа в свой инста-аккаунт я увидела эту надпись.

🕑 22 марта в 14:30, не дожидаясь результата проверки, я решила связаться со службой поддержки Фейсбук Бизнес.

👉 Чтобы обратиться в службу поддержки:

1. Перейдите по этой ссылке https://www.facebook.com/business/help/support и нажмите » начать » (если кнопки нет, авторизуйтесь в facebook).

2. Откроется вот такое меню.

Здесь нужно выбрать категорию » Правила в отношении безопасности и защиты аккаунтов «. У некоторых пользователей эта категория не отображается. В этом случае выберите любую из предложенных.

3. Внизу страницы, под вопросом «Нужна помощь?», нажмите » начать чат «.

4. Появится форма для отправки обращения. Укажите имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Эти данные нужны для дальнейшей связи с вами.

Укажите, как вы связаны с компанией. Если пишите насчет своего аккаунта, выбирайте «Я — владелец этой компании».

5. В поле «О чем ваш вопрос?» выберите – » Аккаунт Instagram «.

6. В последнем поле надо подробно описать свою проблему. Я писала вот такой текст:

Здравствуйте. Я владелец страницы Фейсбук — ****, и связанного с ней инстаграм аккаунта — ****. Позавчера, войдя в Фейсбук, чтобы настроить рекламу инстаграм аккаунта, я столкнулась с проблемой. Запустить рекламу не получилось. Зайдя в инстаграм, я увидела надпись «Спасибо за предоставленную информацию. Если проверка выявит подлинность вашей информации, вы сможете получить доступ к своему аккаунту в течение 24 часов». Я в растерянности, аккаунт в Инстаграм очень важен для меня. Я не подключала к нему сторонние сервисы и не рассылала спам. Буду очень благодарна за любую помощь и информацию в этом вопросе. Для меня очень важно сохранить этот аккаунт.

После отправки обращения открылся чат с представителем службы поддержки. Ответ я получила спустя 2-3 минуты. Специалист поддержки нашел проблему с моей бизнес-страницей. С его слов – когда ФБ и Инстаграм связаны между собой, проверка профиля происходит быстрее. Под его руководством я решила эту проблему.

Я была приятно удивлена быстрому ответу. До этого я читала на страницах разных СММ-специалистов и таргетологов, что русскоговорящая поддержка ФБ – это всегда роботы. Но все три раза, что я обращалась в поддержку, мне писали живые люди. В редких случаях они даже могут позвонить вам на телефон, чтобы быстрее решить проблему. Узнав, что аккаунт не так уж и легко потерять, мне стало спокойнее.

💬 Вы сможете попасть в чат с живым специалистом при соблюдении двух условий:

1. Аккаунты в ФБ и Инстаграм связаны между собой (для связки заходим в «настройки» → «аккаунт» → «публикация в других приложениях» → «Facebook», и следуем инструкции на экране.
2. У вас есть страница Facebook. Подробнее о страницах, способах их создания и связки с Инстаграм читайте в официальном блоге ФБ .

Желательно, чтобы вы запустили хотя бы одну таргетинговую рекламу через ФБ Бизнес. Тогда вы будете в статусе рекламодателя, и вам охотнее пойдут на встречу в восстановлении профиля. Я потратила на рекламу всего 190 рублей, и благодаря этому у меня был доступ к чату поддержки.

🕟 22 марта в 17:25 при входе в аккаунт я увидела надпись «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение наших условий. Узнайте, как можно восстановить аккаунт».

☝️ Важно: Если аккаунт нельзя восстановить, то вы увидите надпись «аккаунт удалён за нарушения».

Итак, Инстаграм предлагает узнать, как можно восстановить аккаунт. Нужно нажать » Подробнее «. Вы попадёте в справочный центр. В самом низу надо нажать «сообщите нам об этом».

Откроется форма для подачи заявления на восстановление профиля. Обратите внимание на вопрос » Данный аккаунт используется для представления компании. «

Если вы ответите «да», то придётся загрузить документы, подтверждающие ведение коммерческой деятельности (свидетельство регистрации ИП и т.п.)

Я отвечала «нет». Сама форма очень простая. Напишите имя и фамилию на латинице, например: Ivan Ivanov, имя пользователя (Ник), адрес электронной почты и страну, из которой пишите.

Я отправила заявку, и через минуту мне на почту пришло вот такое письмо.

Следуйте инструкции. Напишите на листке: код, указанный в письме + имя и фамилию на латинице + Ник в Инстаграм. Должно получиться как на примере ниже.

Сделайте селфи с этим листком или попросите кого-нибудь сфотографировать вас. Фото отправьте в ответ на письмо с кодом.

Фото должно быть в формате JPEG. Если вдруг у вас другой формат, вот здесь можно конвертировать файл в JPEG. Желательно, чтобы размер фото не превышал 3MB. Вот тут можно сжать изображение.

После отправки фото с кодом, я заполнила еще две формы на восстановление аккаунта.

• Форма №1. Здесь нужно будет приложить к заявке скан (фото) документа, удостоверяющего личность, например, паспорта.
• Форма №2. Здесь нужно написать письмо с просьбой вернуть аккаунт.

Я отправляла вторую форму два раза, с текстом на русском и английском языке.

Мой текст обращения на русском:

Привет, я владелец аккаунта @alina_astrey. К сожалению, моя учетная запись была заблокирована по ошибке или в результате взлома. Я никогда не нарушала правил Instagram, не пользовалась сторонними сервисами, не покупала лайки. Я очень уважаю правила Instagram. Безопасная среда, которую я нашла в Instagram, очень важна для меня. Пожалуйста, помогите мне разблокировать мою учетную запись. Сейчас я нахожусь в самоизоляции, и блокировка моей учетной записи в Instagram отключила меня от мира. Я лишена возможности общаться с людьми. Я буду соблюдать все принципы сообщества. Пожалуйста, помогите мне вернуть мою учетную запись.

Мой текст обращения на английском:

Hi, I am the owner of the @alina_astrey account. Unfortunately, my account has been blocked by mistake or as a result of a hack. I have never violated Instagram rules, have not used third-party services, have not bought likes. I really respect Instagram rules. The safe environment I found on Instagram is very important to me. Please help me unblock my account. I am now in self-isolation, and the blocking of my Instagram account has disconnected me from the world. I am deprived of the opportunity to communicate with people. I will abide by all community guidelines. Please help me get my account back.

Обязательно здоровайтесь, пишите в очень вежливой форме. Скажите, что уважаете правила Инстаграм и всегда будете их соблюдать.

Мне пришло ответное письмо только на один из двух почтовых ящиков, и я еще раз отправила фото с кодом.

🕐 23 марта в 13:00 я снова написала в поддержку ФБ, продублировав первое обращение.

1. Что аккаунт все еще можно вернуть, и он не удален полностью;
2. Рассмотрение заявки требует много времени.

Но самое главное – специалист поддержки отправила запрос в Инстаграм насчет моего аккаунта. Именно это, по моему мнению, помогло восстановить его в короткий срок.

💡 Совет! У многих нет доступа к чату поддержки Фейсбук Бизнес. Для этого у вас должен быть рекламный кабинет. Если его нет – стучитесь в поддержку через родственников и знакомых. Если у человека есть доступ к чату, он может отправить запрос насчет вашего профиля. Цель — уговорить специалиста службы поддержки сформировать и отправить запрос в Инстаграм.

🕟 25 марта в течение дня я отправила по 3 запроса по каждой из трех форм. Ответа на них я не получила. Тогда же я снова написала в поддержку. Но мне сказали, что запрос уже отправлен, а его рассмотрение может занять несколько недель.

🕚 26 марта в 11:49 мне на почту пришло письмо от специалиста службы поддержки ФБ.

Мне ответили, что ничем не могут помочь в данной ситуации, и приложили ссылки на стандартные формы отправления заявки на восстановление аккаунта.

Я попробовала отправить еще раз запрос на восстановление, но всплыла надпись: » Данный никнейм не принадлежит деактивированному аккаунту «. Тогда же моя страница вновь стала активной.

Я вошла в Инстаграм, мне предложили сменить пароль, добавить электронную почту (почему-то она была отвязана от аккаунта), и я спокойно вошла в свой аккаунт.

🕑 29 марта в 14:11 мне наконец-то пришёл ответ на мой запрос: » Мы только что изучили ваше сообщение, и, похоже, что это больше не проблема «.

• С момента появления проблемы и до возвращения аккаунта прошло 4 дня, 17 часов и 49 минут.
• За это время я три раза написала в службу поддержки ФБ бизнес и отправила 13 заявок на восстановление аккаунта.

Я считаю, что восстановить профиль мне помогло обращение в службу поддержки. Несмотря на то, что они ответили, что не смогут помочь, именно после того как в Инстаграм прочли их запрос, мой аккаунт восстановили.

Специалисты по восстановлению аккаунта в инстаграм: стоит ли им верить?

В попытке найти способ разблокировать аккаунт вы будете находить разных «специалистов». Я общалась со многими из них, и была готова заплатить деньги, не получив взамен никаких гарантий. Меня спасла осторожность.

Потерять аккаунт – очень тяжело. Особенно, когда было вложено много средств и сил в его продвижение. Но, прежде чем обращаться за помощью, подождите 3-5 дней. Во-первых, за это время аккаунт могут восстановить. Во-вторых, пройдёт шок, и вы уже не будете легко внушаемыми.

👉 Вот что вы должны знать:

• В 7 из 10 случаев «специалист» пропадёт, получив предоплату. Мошенники наживаются на беде заблокированных пользователей. Вернуть деньги будет практически невозможно. В среднем люди теряют от 2 000 до 10 000 рублей.
• Помощь предполагает передачу третьим лицам логина и пароля от Инстаграм, иногда злоумышленники просят дать им доступ к электронной почте. Это запрещено правилами соц.сети. Нет гарантий, что Инстаграм повторно не заблокирует вас за то, что вы передали работу по восстановлению профиля третьим лицам. Плюс, аккаунт могут просто украсть.
• В основном «помощь сводится» к массовой рассылке обращений в Инстаграм. Служба поддержки может трактовать это как спам-атаку, и тогда вы точно потеряете аккаунт.

На 3 день я практически заплатила за такую «помощь», но вовремя поняла, что все очень сомнительно. Нет никакого подтверждения, что нужно отправлять много заявок. Более того, служба поддержки ФБ эту информацию не подтвердила.

А еще через сутки меня разблокировали. Если бы я обратилась за помощью к этому человеку и поверила, что именно он ускорил этот процесс, то написала бы ему хвалебный отзыв. Но ведь это чистая случайность! Помните об этом, когда читаете благодарности в разных группах с пометкой «помощь в разблокировке Инстаграм».

За что блокируют Инстаграм в 2021 году

Руководство Инстаграм периодически дополняется новыми правилами. Более подробно вы можете прочесть здесь и здесь . Некоторые условия в руководстве выделены синим цветом, вы можете нажать на них и узнать о правилах подробнее.

В ФБ все расписано более подробно, с примерами запрещенных высказываний. Прочесть можно вот здесь .

В целом руководство стандартное для любой социальной сети, но есть несколько неочевидных моментов:

• Инстаграм начал реагировать на жалобы в Директе . Если год назад можно было получить бан за враждебные высказывания и домогательства в комментариях, то теперь проверяют и личную переписку. Массовая рассылка одинаковых сообщений тоже приводит к блоку.
• В 2021 году пользоваться масслайкингом стало ещё сложнее . Инстаграм давно борется с серыми методами продвижения. Но если раньше было опасно пользоваться сервисами, то сегодня могут наказать даже за «ручное» продвижение. При этом нет официальных лимитов по количеству разрешённых действий. Часто, людей блокируют за то, что они оставили слишком много комментариев (10-20 штук за час). Причём речь о позитивных комментариях.
• Алгоритмы сами отслеживают потенциально неприемлемый контент . Очень частая причина блокировки – отправка в Директ видео из Тик Тока с несовершеннолетними, в котором присутствует обнаженка или насилие. Даже если переписка происходит между близкими друзьями и никто не жалуется на видео, аккаунт все равно банят. Причём в этом случае восстановить его очень сложно.

👉 Чтобы не потерять аккаунт:

1. Используйте другие мессенджеры для общения с друзьями, например Телеграмм. Даже безобидный на первый взгляд мем может стать причиной бана.
2. Не пишите одинаковые комментарии. Алгоритм может принять это за спам. Пробуйте разные сочетания смайликов и слов.
3. Обязательно свяжите страницу с электронной почтой, номером телефона и Фейсбуком. Иначе в случае бана вам не будет приходить письмо и код для восстановления профиля. Подробнее о том, как защитить аккаунт, читайте в этой статье .
4. Если вы пробуете оставить лайк, комментарий или отправить сообщение, и появляется надпись «действие заблокировано» – Инстаграм предупредил вас о вероятности удаления профиля. После 2-3 предупреждений вас могут заблокировать. Получив предупреждение, подумайте, какое ваше действие может показаться алгоритму механическим. Возможно, вы слишком быстро перелистываете сторис или оставляете много лайков за короткое время. Дождитесь снятия ограничений и будьте осторожны. Хотя, блок аккаунта за активность легко снять, поскольку это не очень серьезное нарушение.

Блокировка инстаграм вызывает множество вопросов. Отвечу на самые важные из них.

Пропадут ли лайки и фотографии после блока аккаунта?

В моем случае лайки, фотографии и комментарии не пропали. Первый час-два после восстановления были проблемы с отображением некоторых комментариев. Они были видны только в ПК версии. Но сейчас эта проблема решилась.

Однако если вас заблокировали после жалобы на публикацию или комментарий, их могут удалить. И вернув аккаунт, вы их уже не увидите.

Упадут ли охваты?

Мой аккаунт был отключен около 5 дней. За это время охваты не упали. Наоборот, когда страницу восстановили, люди начали активно находить мой аккаунт и узнавать, что случилось, куда пропадал аккаунт. Рекомендую после восстановления выкладывать вовлекающий контент, чтобы поднять активность на странице. Подробнее о вовлекающем контенте с примерами читайте по ссылке.

Сохранится ли переписка в директе?

Да, вся переписка в Директе, информация в шапке профиля, сохранённые посты и даже история поиска — сохранятся.

Отпишутся ли подписчики?

Ни один пользователь не может увидеть деактивированный профиль до его восстановления. На время блока он пропадёт из поиска и подписок. А значит, отписаться от него будет невозможно.

Как выглядит заблокированная страница в Инстаграме?

Заблокированная страница не отображается в поиске и списке подписок. Перейдя на страницу через сохранившиеся сообщения в Директе или отметки в постах, пользователи увидят полностью пустую страницу и подпись внизу «пользователь не найден».

Иногда отображается число публикации, имя и аватар.

Как разблокировать Инстаграм, если его заблокировали по какой-то причине

Практически любой владелец аккаунта в социальной сети Instagram, особенно достаточно активный и занимающийся коммерческой деятельностью, может столкнуться с блокировкой. То есть с потерей доступа к профилю, не позволяющей авторизоваться или выполнять определенные действия. Рассказываем, что делать, если заблокировали аккаунт в Инстаграме.

Причины блокировки профилей в Инстаграм

Первое, с чем стоит познакомиться, заводя аккаунт в социальной сети Инстаграм — правила, при нарушении которых можно столкнуться с блокировкой. Их список достаточно большой:

• Подозрительная активность профиля. То есть такие действия, которые вызывают подозрения в накрутке подписчиков и лайков для своего или чужого аккаунта. Иногда для получения бана достаточно слишком часто лайкать чьи-то фото или комментарии.
• Поступающие от других пользователей жалобы. Причем пожаловаться могут и на отдельные записи и комментарии, так и на аккаунт в целом.
• Спам. То есть публикация повторяющихся сообщений и материалов, в том числе в Direct.
• Использование сразу нескольких IP-адресов или их частая смена. Чтобы избежать такой блокировки, не стоит пользоваться для входа VPN-сервисами или браузером Tor, часто меняя IP.
• Публикация запрещенного контента. В том числе информации, поощряющей или призывающей к проявлению насилия. Нарушением правил также считаются фото и видео порнографического характера, комментарии и сообщения, содержащие проявления расизма.
• Размещение персональных данных, включая фотографии документов и банковских карт, телефонных номеров и другой конфиденциальной информации.
• Ведение незаконной деятельности — в том числе продажа или купля наркотиков, рецептурных лекарств и оружия.

Одна из самых распространенных причин блокировки профиля — нарушение авторских прав. Сюда относится незаконное использование фотографий (включая их репост) без разрешения правообладателя.

Еще одна причина — торговля копиями продукции известных брендов, и даже размещение торговых знаков на снимках, которые владелец аккаунта публикует в ленте своего профиля.

Виды блокировки аккаунта

Аккаунт в Instagram может блокироваться постоянно или временно, на несколько часов, дней или недель. Временное закрытие доступа называется баном. Причем зайти в свой профиль можно, но не получится выполнять определенные действия: ставить лайки, оставлять комментарии или редактировать подписки.

Забанить профиль социальная сеть может за большое количество одинаковых действий — то есть за подозрительную активность. И способов, как восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграм, не предусмотрено. При получении бана пользователю остается только ждать автоматической разблокировки.

Заблокировали аккаунт в Instagram: что делать и как разблокировать

Блокировка аккаунта Instagram в наше время не редкость, c ней можно столкнуться совершенно случайно, даже если Вы ничего и не нарушали. Причин блокировки может быть масса, начиная от неудачного стечения обстоятельств и заканчивая злостными нарушениями правил пользовательского соглашения социальной сети. Узнайте, что делать, если заблокировали ваш аккаунт в Instagram: что делать и как разблокировать.

За что заблокировали рабочий аккаунт в Instagram

Получить бан можно за нарушение правил. Например:

1. После жалоб на спамные и одинаковые комментарии, за отметки большого количества людей к постам.
2. За спам в сообщениях директ.
3. За нарушение авторских прав: использование чужих фотографии и текстов. На неуникальный контент могут пожаловаться и сами пользователи.
4. Из-за копирвоания аккаунтов. Если создадите запасной, могут заблокировать оба аккаунта.
5. За публикацию порнографии и эротики. Кстати, если выкладываете своих карапузиков в неглиже, то за детские голые фото тоже легко получите бан.
6. За пропаганду анорексии и суицида, нанесения увечий: расстройство пищевого поведения, демонстрацию порезов.
7. Запрещены проявление ненависти и агрессии, нетолерантности: расизм, гомофобию и сексизм.
8. Продажу и продвижение оружия и наркотиков.
9. За использование логотипов и символики известных брендов (поэтому торговать товарными репликами долго и успешно не получится).
10. За работу с запрещенными сторонними сервисами и приложениями.
11. После нарушения лимитов на действия подписки, отписки и комментариев. Актуальные лимиты доступны в официальной документации для разработчиков.
12. За использование одновременно нескольких ip-адресов. Так бывает, если сразу несколько человек сидит с вашего аккаунта из разных городов. Или при использовании сторонних сервисов.
13. За информацию о кредитных картах, номере социальной страховки или другого удостоверения личности, номере телефона или электронного адреса, если он принадлежит другому человеку.
14. За накрутку подписчиков/ботов или лайков.

На практике вы можете узнать, что ваш аккаунт заблокировали, даже если не нарушали правила Instagram. Достаточно подозрения в нарушении правил, поэтому не стоит быть спокойными в любом случае.

Заблокировали аккаунт в Instagram за подозрительную активность

Блокировка за подозрительную активность — типичный вариант постоянной блокировки, который выдаётся алгоритмом Instagram при слишком активной накрутке лайков, подписчиков и прочих показателей на свой аккаунт, а также при несоблюдении рекомендаций при автоматизации процесса расстановки лайков, подписок и прочего другим пользователям социальной сети.

Бывали случаи, когда коммерческие аккаунты блокировали за слишком частую переписку с пользователями в Директе, скорее всего подозревая их в какой-либо автоматизации.

Заблокировали ваш аккаунт в сети Instagram за жалобы на контент от пользователей

Заблокировали аккаунт за жалобы на контент от пользователей? Бан выдаётся иногда человеком, иногда алгоритмом Instagram. Обычно это следствие регулярных жалоб от пользователей на регулярную публикацию недопустимых материалов или на аккаунт в целом. В первом случае алгоритм Instagram чаще просто удаляет недопустимое изображение с соответствующим уведомлением. Во втором случае, если решение принимается сотрудником Instagram в отношении аккаунта в целом, то это будет полная его блокировка, а не отдельных публикаций.

Заблокировали текущий аккаунт в Instagram за нарушение авторского права

Instagram яростнее всего защищает юридических лиц и объекты авторского права. При неоднократном обращении физических или юридических лиц о нарушении их авторских прав страница наверняка будет заблокирована сотрудником Instagram.

Заблокировали аккаунт из-за фишинга

Такое сообщения вылазят при частых запросах. Например при парсинге, или если при подписке\отписке по каким то причинам (фильтрация на лету, постоянные пропуски аккаунтов по каким-либо причинам или еще что то) делается много запросов.
Количество действий и задержки между ними тут не играет особой роли, важна частота запросов. Надо сделать паузу в пару дней после появления такого сообщения. Сменить все тех. данные на этом аккаунте в сервисе\программе с помощью которой Вы продвигаете. И пробовать продолжать мф с меньших объемов, плавно повышая их обратно.

Если снова вылезет такое сообщение, попробуйте еще сменить прокси и сервис\софт. Так же по возможности по ходу продвижения желательно делать регулярную переавторизацию, это сильно снижает вероятность появления таких сообщений.

Типы банов: что делать, если ваш аккаунт в сети заблокировали

Существует три типа блокировки аккаунта:

1. Постоянная: ваша учетная запись была заблокирована из-за предполагаемого нарушения правил. В большинстве случаев эти аккаунты трудно восстановить, пока у вас нет веских доказательств, что это ошибка.
2. Временная. Аккаунт заблокировали из-за подозрительной и активности или спама. В этом случае легко восстановить аккаунт. Чаще всего Instagram автоматически снимает бан после 24 часов.
3. Частично-временная: ваша учетная запись частично ограничена из-за спама или подозрительного поведения. Например, вам может быть запрещено следить за несколькими пользователями, если вы будете совершать массовые подписки за короткий промежуток времени. Вы можете отправлять фотографии, комментировать и просматривать изображения других пользователей, но вы не можете ни за кем следовать. Этот тип запрета временный, и в большинстве случаев отменяется в течение 24 часов.

Убирать временную или частично-временную блокировку аккаунта в Instagram не нужно, а вот восстановить функции в первом случае будет сложно.

Заблокировали аккаунт в сети Instagram: как восстановить

Чтобы восстановить аккаунт, который заблокировали, попробуйте войти, используя свой логин и пароль.

Во всплывающем окне нажмите кнопку Подробнее, после чего вы попадёте на страницу справочной системы Instagram, где нужно выбрать ссылку «Сообщите нам об этом».

В некоторых случаях вместо страницы, что указана выше может отобразиться другая страница, где нет такой ссылки. В данном случае для оформления запроса на разблокировку можно воспользоваться ссылками ниже.

Короткая форма (рекомендуется)

После нажатия на одну из ссылок, что указаны выше, откроется форма для составления запроса на разблокировку аккаунта.

После заполнения формы нажмите кнопку Отправить.

В случае успешной отправки вы будете автоматически перенаправлены на главную страницу справочного центра Instagram.

Через несколько минут после заполнения формы на восстановление аккаунта в Instagram(в зависимости от загрузки сервиса Instagram) на указанный в форме e-mail адрес придёт письмо с дальнейшими инструкциями. Обычно требуют сделать фото с кодом, который вам пришлют на почту. Практика показывает, что неважно, вы ли на отправленном снимке.

Отправляйте письмо и наберитесь терпения на несколько дней. Изображение с кодом нужно отправлять только ответным письмом, т.к. для каждого такого запроса на снятие блокировки Instagram создаёт специальный уникальный почтовый адрес.

Что делать, если аккаунт в сети Instagram заблокировали навсегда

Если после отправки заявки в восстановлении страницы отказали, не стоит впадать в панику. Порой нужно отправить и 10, и 20 раз заявку на разблокировку, убеждая тех. поддержку, что больше такого не повторится, пока они не активируют аккаунт.

Что делать, чтобы аккаунт в Instagram не заблокировали

Если вы не хотите, чтобы аккаунт в социальной сети Instagram заблокировали, соблюдайте правила:

1. Указывайте актуальный e-mail, к которому есть доступ. Проверьте прямо сейчас, не допустили ли вы опечаток в настройках аккаунта Instagram.
2. Привяжите контактный номер мобильного телефона. Он будет необходим для подтверждения ваших прав на аккаунт: Instagram высылает SMS с кодом.
3. Если ваших личных фотографий в Instagram нет, то сфотографировать лицо владельца аккаунтом с кодом от техподдержки в случае блокировки не выйдет. Если не хотите или не можете выкладывать их, то обязательно привяжите аккаунт в Facebook (кстати, он не поможет, если в нем нет ваших фотографий).
4. Когда это профиль вашей фирмы, то пригодятся учредительные документы, зарегистрированный товарный знак, владение доменным именем (если это все есть в описании профиля).
5. Следите за приложениями, которые подключили.
6. Работайте с проверенными подрядчиками.
7. Включите двухфакторную аутентификацию в Instagram, чтобы обеспечить дополнительную безопасность при работе.

Будьте бдительны и не нарушайте правил Instagram! Поделитесь этой информацией с друзьями!