Яндекс полюс как убрать подписку

Яндекс Плюс: как отменить подписку, удалить карту и вернуть деньги – 199 рублей

Автор: Юрий Белоусов · 03.06.2021

В «арсенале» Яндекс множество различных сервисов, как бесплатных, так и платных. Некоторые из самых популярных объединены в одну единую подписку – «Яндекс Плюс». И как в случае с любой подпиской, у многих пользователей возникают проблемы. В частности, люди интересуются, как отключить подписку «Яндекс Плюс» и вернуть деньги, списанные с карты.

Списания в размере 199 (Плюс) и 299 (Плюс Мульти) рублей могут быть как с согласия пользователя, так и без. Например, подписка может распространяться сторонними сервисами: мобильными операторами, банками, различными сервисами и приложениями от российских производителей. Она может входить в комплект с другими продуктами, и невнимательный пользователь, не читающий полностью соглашение, может просто о ней не знать. А через 3 месяца бесплатного периода начинаются регулярные ежемесячные рекуррентные автоматические списания.

В этой статье рассмотрим, как отменить подписку Яндекс Плюс, удалить карту, а также разберемся с процедурой возврата списанных денежных средств.

Как отписаться от Яндекс Плюс | Отказаться от подписки

Отписаться от подписки Яндекс Плюс проще всего, воспользовавшись личным кабинетом пользователя. Сделать это можно как в десктопной версии (на компьютере, ноутбуке, телевизоре), так и в мобильной (на телефоне или планшете).

Как отказаться от подписки «Яндекс Плюс»:

  1. Запустить браузер;
  2. Перейти в поисковую систему Яндекс;
  3. Авторизоваться в личном кабинете, нажав кнопку «Войти» в форме авторизации, расположенной в верхнем правом углу сайта;

    Важно! Войти нужно именно в тот профиль, с которого была оформлена подписка, в противном случае отменить ее данным способом не удастся. Если возникают проблемы со входом, то нужно воспользоваться процедурой восстановления доступа к аккаунту.
  4. Нажать «Плюс», ссылка на который расположена в окне авторизации;

    Также можно кликнуть по иконке своего профиля и перейти на страницу «Яндекс Плюс» из меню;
  5. Открыть меню, нажав на значок с 3 горизонтальными полосками, расположенный в верхней правой части сайта;
  6. Выбрать пункт «Управление подпиской» в появившемся меню;
  7. Нажать кнопку «Отменить»;
  8. Нажать «Отменить подписку» на открывшейся странице для подтверждения операции.

После выполнения вышеописанных действий подписка останется активной до конца оплаченного периода, а по его завершению автоплатежи с карты более не буду совершаться.

Если подписка отменяется в течении пробного трехмесячного периода, то срок ее действия сохранится только до окончания текущего месяца.

Как убрать подписку «Яндекс Плюс»: инструкция

Есть альтернативный способ попасть на страницу управления подпиской – из раздела управления аккаунтом.

Как убрать подписку «Яндекс Плюс» — инструкция:

  1. Зайти на сайт поисковой системы Яндекс;
  2. Кликнуть по иконке профиля в окне авторизации, расположенного в верхнем правом углу сайта, вызвав тем самым контекстное меню;
  3. Перейти в раздел «Управление аккаунтом»;
  4. Выбрать подписку «Плюс» в разделе подписок;
  5. Нажать кнопку «Отменить»;
  6. Подтвердить операцию, повторно нажав «Отменить подписку» в появившемся окне.

Как отключить Яндекс Плюс через телефон

Практически ничем не отличаются действия по отключению Яндекс Плюс через телефон от описанных выше. Разница лишь в интерфейсе мобильной и полной версий сайта поисковой системы.

Как отключить Яндекс Плюс через телефон:

  1. Перейти на сайт Яндекс;
  2. Нажать на иконку своего профиля в верхней правой части экрана;
  3. Нажать «Плюс активен»;
  4. Перейти в меню на странице подписки, нажав на значок с 3 горизонтальными черточками;
  5. Выбрать пункт «Управление подпиской»;
  6. Нажать «Отменить» в строке статуса;
  7. Подтвердить операцию, нажав «Отключить подписку» в появившемся окне.

Альтернативный способ перейти к разделу управления подпиской:

  1. Перейти на сайт Яндекс;
  2. Открыть меню, нажав на значок своего профиля;
  3. Нажать на свой логин, расположенный первым пунктом в меню;
  4. И перейти в раздел «Паспорт»;
  5. Выбрать «Плюс» в разделе подписок;
  6. Отключить подписку нажав кнопку «Отменить».

Как отменить подписку Яндекс плюс через приложение

Многие пользователи оформляли подписку через мобильное приложение: Яндекс GO (Экс-такси), Яндекс музыка, КиноПоиск и прочие. Отменить подписку Яндекс плюс можно непосредственно в интерфейсе приложений. Рассмотрим на примере Яндекс GO:

  1. Запустить приложение;
  2. Открыть меню (или можно сразу перейти к управлению Яндекс Плюс);
  3. Нажать «Плюс» в появившемся меню;
  4. Нажать «Вы в плюсе» чуть ниже на странице;
  5. Открыть меню подписки;
  6. Перейти в раздел «Управление подпиской»;
  7. Отменить подписку;
  8. И подтвердить операцию.

Как отключить Яндекс Плюс на Android

Если подписка была оформлена через Google Play, то ее деактивацию необходимо выполнять из магазина приложений.

Как отключить Яндекс Плюс на Android:

  1. Запустить приложение Play Market;
  2. Открыть меню, нажав на иконку профиля;
  3. Перейти в раздел «Платежи и подписки» в появившемся меню;
  4. Зайти в подраздел «Подписки»;
  5. Выбрать подписку, от которой необходимо отказаться;
  6. Нажать кнопку «Отменить подписку».

Если приложение, через которое оформлена подписка, было удалено, то ее действие автоматически прекратится.

Как отключить Яндекс Плюс на iPhone

Для того, чтобы отключить Яндекс Плюс на iPhone необходимо выполнить следующую инструкцию:

  1. Зайти в «Настройки»;
  2. Нажать по своему имени;
  3. Выбрать в меню пункт «Подписки»;
  4. Перейти в подписку, от которой необходимо отказаться;
  5. Нажать «Отменить подписку».

Ссылка для быстрого перехода в раздел подписок:

Отключение подписки Яндекс Плюс с телефона через мобильного оператора

Несколько иная ситуация, если подписка оформлялась не в личном кабинете, а через мобильного оператора. В таком случае подключённые платные услуги не будут отображаться в ЛК Яндекс, соответственно деактивировать их можно только воспользовавшись методами, обозначенными вашим мобильным оператором.

  • Мегафон: в личном кабинете из раздела подписок и с помощью USSD-запроса: *107#;
  • МТС: через приложение «Мой МТС» из раздела «Услуги» — «Подключенные»;
  • Билайн: в приложении «Мой Билайн» из раздела «Услуги» — «Подключенные»;
  • Теле2: в личном кабинете, а также с помощью USSD-команды *942*0#;
  • Тинькофф Мобайл (подписка на музыку): из приложения «Тинькофф Мобайл» в разделе «Услуги».

Яндекс Плюс списали деньги за подписку – как вернуть

Что делать, если Яндекс Плюс списали деньги за подписку, как вернуть средства?

Проблема возврата денежных средств за оформленную подписку актуальна для пользователей, которые не успели вовремя отключить бесплатный пробный период, а также для тех, кто вовсе не оформлял данную услугу.

Возврат денег через службу поддержки Яндекс Плюс:

  1. Перейти на страницу связи со службой поддержки:
  2. Нажать кнопку «Написать в службу поддержки», расположенную в самом низу страницы;
  3. Заполнить запрашиваемые данные: номер карты, сумму, дату и время списания;
  4. Обязательно отметить галочкой пункт «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги»;
  5. Заполнить поле с причиной возврата.

Обратите внимание! Не каждый случай гарантирует возможность возврата денежных средств пользователю. Все условия описаны в разделе «Условия Подписки».

Пользователи банковской карты Яндекс Плюс могут вернуть потраченные за подписку деньги в объеме 100%. Для этого необходимо соблюсти ряд условий.

Для возврата денег за подписки, оформленные через фирменные магазины приложений Android и Apple Store ознакомьтесь с инструкциями:

Как отвязать карту от аккаунта Яндекс

После отмены подписки у пользователя не должно возникать проблем с несанкционированным списанием денег. Тем не менее, если пользователь не планирует использовать аккаунт Яндекс для оплаты каких-либо услуг, то карту желательно отвязать. Сделать это можно в настройках профиля.

  1. Необходимо навести курсор мыши на карту;
  2. Нажать на появившийся значок шестеренки;
  3. Нажать кнопку «Отвязать».

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Как отключить Яндекс Плюс на смартфоне и компьютере

Три года назад Яндекс презентовала несколько собственных платных проектов подписки. Среди них — Яндекс Плюс, в который вошли многие сервисы для повседневного использования.

Через некоторое время пользователи столкнулись с тем, что продление платной подписки происходит в автоматическом режиме, даже когда она становится не нужна. Рассмотрим, как отключить подписку Яндекс Плюс и отказаться от ее продления.

Что такое Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это комплексная подписка на сетевые сервисы Яндекса: Такси, Музыка, КиноПоиск и Диск. Бесплатно пользоваться ими можно в течение 3 месяцев пробного периода, после чего оформляется платная подписка. Также бесплатное использование доступно для владельцев Яндекс Телефона и Яндекс Станции (и других умных колонок с Алисой), а также клиентов банков, заказавших Яндекс Карту.

Подписчики имеют возможность пользоваться дополнительным пространством на виртуальном диске, одновременно получают доступ к музыке и фильмам на Кинопоиск HD, а также используют все преимущества сервиса вызова такси — в том числе кешбек за поездки.

Что дает подписка и зачем она нужна

Подписка, в первую очередь, позволяет экономить. Оплачивая доступ к сервисам и базам отдельно, пользователь значительно переплачивает. Кроме того, клиент получает скидки от такси, кешбеки от интернет-магазинов, бесплатную доставку от Беру (теперь — Яндекс Маркета), а также скидки и привилегии от сервиса Драйв.

По окончании бесплатного периода оплата за продление подписки автоматически списывается с банковской карточки клиента. Дополнительный плюс — оплачивать можно не только деньгами, но и бонусами «Спасибо» от Сбербанка.

Подписаться и оплатить услугу можно со страниц Яндекс Плюс и Музыки, а также из мобильных приложений на смартфонах.

Как отключить подписку на Яндекс Плюс с компьютера

Один из самых простых способов отключить подписку — через Яндекс Паспорт. Это можно легко сделать со своего компьютера, открыв страницу «Справка» в Яндекс сервисах:

  • Нажать на кнопку «Войти», расположенную слева в верхней части страницы.
  • Ввести свой логин и пароль.
  • Войти в «Паспорт».
  • Выбрать пункт «Подписки».
  • Нажать кнопку «Управление подписками».
  • Выбрать нужную и отключить.

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Если ты хочешь отменить подписку на Яндекс Плюс за 199 руб. или за 299 или Плюс Мульти за 499 руб. не дожидаясь окончания пробного периода или желаешь просто перестать пользоваться подпиской и вернуть деньги, тогда вот тебе несколько вариантов как это сделать.


Ну что, поехали отключать!

Отключаем Яндекс Плюс с телефона (Андроид)

Чтобы отменить подписку Яндекс Плюс с телефона на Андроид или в мобильном браузере Яндекс тебе нужно сделать 4 действия:

1 шаг: Переходим на страницу Яндекс Плюса — https://plus.yandex.ru/ и переходим в меню (правый верхний угол).

2 шаг: Выбираем и кликаем на пункт « Управление подпиской » иконка с ползунками

3 шаг: Кликаем на небольшую красную ссылку « отменить » рядом с активной подпиской

4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку « Отменить подписку » (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит как та, которую нужно выбрать)

Всё, ты успешно отменил(а) подписку с телефона на Андроиде или в мобильном браузере Яндекс!

Отключаем Яндекс Плюс с телефона (Айфон)

Чтобы отменить подписку Яндекс Плюс с телефона на iOS (iPhone) или в мобильном браузере Safari тебе нужно сделать 4 действия:

1 шаг: Переходим на страницу Яндекс Плюса — https://plus.yandex.ru/ и переходим в меню (правый верхний угол).

2 шаг: Выбираем и кликаем на пункт « Управление подпиской » иконка с ползунками

3 шаг: Кликаем на выделенную кнопку « Отменить подписку »

4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку « Отменить подписку » (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит 1 в 1 как кнопка с прошлого шага, чтобы ты интуитивно не отменил, а оставил подписку!)

Всё, ты успешно отменил(а) подписку Яндекс Плюс с телефона на iOS (Айфон) или в мобильном браузере Safari!

Отключаем Яндекс Плюс на ПК / Ноутбуке

Чтобы отключить подписку на компьютере или ноутбуке нужно сделать 3 шага / действия:

1 шаг: Переходи в профиль Яндекс ID — https://passport.yandex.ru/profile и кликнуть на активную подписку:


2 шаг: Кликни на кнопку « Отменить подписку » она выделена цветом.


3 шаг: Подтверди отключение, но здесь кнопка « Отменить подписку » наоборот, менее заметна, чем кнопка « Оставить подписку «, повнимательнее!

Всё, подписка Яндекс Плюс на ПК или ноутбуке успешно отключена!

Отключаем Яндекс Плюс у мобильного оператора

Мегафон — отключаем подписку Яндекс

Подписка отменяется в личном кабинете в разделе « Платные услуги «.

Если вы активировали подарочный сертификат на подписку, но передумали пользоваться подпиской, ее можно также отменить в личном кабинете.

Если вы хотите активировать подарочный сертификат на подписку и у вас уже есть действующая подписка, сначала отмените ее.

Если подписку не отменить, списания за нее продолжатся параллельно с действием сертификата.

МТС — отключаем подписку Яндекс

Отключить Плюс можно только через приложение Мой МТС, в разделе « Услуги » → « Подключенные «.

После отключения подписка продолжает работать до конца оплаченного периода.

Плюс доступен только подписчикам программы МТС Premium. Первые 90 дней действует пробный период, после него подписка автоматически не продлевается, но вы можете продлить ее вручную.

Если отменить МТС Premium до окончания бесплатного пробного периода Плюса, подписка Плюс отключается в день отмены.

TELE2 — отключаем подписку Яндекс

  • Вариант 1: Через личный кабинет;
  • Вариант 2: USSD-команда: *942*0#

Тинькофф Мобайл — отключаем подписку Яндекс

Вариант 1: в приложении Тинькофф Мобайла: « Главная » → « Услуги » → выберите « Яндекс Музыку » → « Отключить подписку ».

Вариант 2: в личном кабинете: « Подключенные услуги » → выберите « Яндекс Музыку » → « Отключить ».

Подписка действует до конца оплаченного периода. В любой момент вы сможете активировать ее снова, нажав на кнопку « Продлить подписку » на экране услуги.

Отмена подписки Яндекс Плюс через Google Play или App Store

Важно: Если подписка оформлена через Google Play или App Store, отключить ее автопродление можно только в этом же магазине.

Отключаем Яндекс Плюс через AppStore

Для это нужно сделать 4 действия:

  • 1 шаг: Заходит в «Настройки»
  • 2 шаг: Переходим в профиль iCloud
  • 3 шаг: Переходи в 4 пункт меню «Подписки»
  • 4 шаг: Выбираем и отменяет подписку на Яндекс Музыку

Отключаем Яндекс Плюс через Google Play Market

Для это нужно сделать 5 действий:

  • 1 шаг: Заходит в «Play Market»
  • 2 шаг: Переходим в свой профиль
  • 3 шаг: Переходи в пункт меню «Платежи и подписки»
  • 4 шаг: Выбираем пункт «Подписки»
  • 5 шаг: Отменяем подписку на Яндекс Музыку

Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс

К сожалению, НИКАК.

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Но вы можете отключить ее автопродление, чтобы при окончании оплаченного периода у вас больше не списывалась сумма по выбранному тарифу.

Как отключить Яндекс Плюс с карты банка

Если вы хотите отключить подписку Яндекс Плюс с карты банка:

  • Сбербанка;
  • Альфа-Банка;
  • Тинькоф;
  • Втб;
  • или любого другого банка.

Вам нужно перейти в профиль Яндекс Плюс — https://passport.yandex.ru/profile
В разделе « Карты » выбрать привязанную карту вашего банка, кликнуть на неё и выбрать « Отвязать »

Подписка у вас останется до момента когда придёт время оплачивать новый период, но так как у вас уже не будет карты, то списать оплату с карты за подписку не получится.


источники:

http://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/kak-otklyuchit-yandeks-plyus-na-smartfone-748182

http://ya-alisa.ru/kak-otklyuchit-podpisku-yandex-plus.html

© 2024 Хозяйские премудрости