Яндекс плюс подписка подключилась сама

Яндекс Плюс: как отменить подписку, удалить карту и вернуть деньги – 199 рублей

Автор: Юрий Белоусов · 03.06.2021

В «арсенале» Яндекс множество различных сервисов, как бесплатных, так и платных. Некоторые из самых популярных объединены в одну единую подписку – «Яндекс Плюс». И как в случае с любой подпиской, у многих пользователей возникают проблемы. В частности, люди интересуются, как отключить подписку «Яндекс Плюс» и вернуть деньги, списанные с карты.

Списания в размере 199 (Плюс) и 299 (Плюс Мульти) рублей могут быть как с согласия пользователя, так и без. Например, подписка может распространяться сторонними сервисами: мобильными операторами, банками, различными сервисами и приложениями от российских производителей. Она может входить в комплект с другими продуктами, и невнимательный пользователь, не читающий полностью соглашение, может просто о ней не знать. А через 3 месяца бесплатного периода начинаются регулярные ежемесячные рекуррентные автоматические списания.

В этой статье рассмотрим, как отменить подписку Яндекс Плюс, удалить карту, а также разберемся с процедурой возврата списанных денежных средств.

Как отписаться от Яндекс Плюс | Отказаться от подписки

Отписаться от подписки Яндекс Плюс проще всего, воспользовавшись личным кабинетом пользователя. Сделать это можно как в десктопной версии (на компьютере, ноутбуке, телевизоре), так и в мобильной (на телефоне или планшете).

Как отказаться от подписки «Яндекс Плюс»:

  1. Запустить браузер;
  2. Перейти в поисковую систему Яндекс;
  3. Авторизоваться в личном кабинете, нажав кнопку «Войти» в форме авторизации, расположенной в верхнем правом углу сайта;

    Важно! Войти нужно именно в тот профиль, с которого была оформлена подписка, в противном случае отменить ее данным способом не удастся. Если возникают проблемы со входом, то нужно воспользоваться процедурой восстановления доступа к аккаунту.
  4. Нажать «Плюс», ссылка на который расположена в окне авторизации;

    Также можно кликнуть по иконке своего профиля и перейти на страницу «Яндекс Плюс» из меню;
  5. Открыть меню, нажав на значок с 3 горизонтальными полосками, расположенный в верхней правой части сайта;
  6. Выбрать пункт «Управление подпиской» в появившемся меню;
  7. Нажать кнопку «Отменить»;
  8. Нажать «Отменить подписку» на открывшейся странице для подтверждения операции.

После выполнения вышеописанных действий подписка останется активной до конца оплаченного периода, а по его завершению автоплатежи с карты более не буду совершаться.

Если подписка отменяется в течении пробного трехмесячного периода, то срок ее действия сохранится только до окончания текущего месяца.

Как убрать подписку «Яндекс Плюс»: инструкция

Есть альтернативный способ попасть на страницу управления подпиской – из раздела управления аккаунтом.

Как убрать подписку «Яндекс Плюс» — инструкция:

  1. Зайти на сайт поисковой системы Яндекс;
  2. Кликнуть по иконке профиля в окне авторизации, расположенного в верхнем правом углу сайта, вызвав тем самым контекстное меню;
  3. Перейти в раздел «Управление аккаунтом»;
  4. Выбрать подписку «Плюс» в разделе подписок;
  5. Нажать кнопку «Отменить»;
  6. Подтвердить операцию, повторно нажав «Отменить подписку» в появившемся окне.

Как отключить Яндекс Плюс через телефон

Практически ничем не отличаются действия по отключению Яндекс Плюс через телефон от описанных выше. Разница лишь в интерфейсе мобильной и полной версий сайта поисковой системы.

Как отключить Яндекс Плюс через телефон:

  1. Перейти на сайт Яндекс;
  2. Нажать на иконку своего профиля в верхней правой части экрана;
  3. Нажать «Плюс активен»;
  4. Перейти в меню на странице подписки, нажав на значок с 3 горизонтальными черточками;
  5. Выбрать пункт «Управление подпиской»;
  6. Нажать «Отменить» в строке статуса;
  7. Подтвердить операцию, нажав «Отключить подписку» в появившемся окне.

Альтернативный способ перейти к разделу управления подпиской:

  1. Перейти на сайт Яндекс;
  2. Открыть меню, нажав на значок своего профиля;
  3. Нажать на свой логин, расположенный первым пунктом в меню;
  4. И перейти в раздел «Паспорт»;
  5. Выбрать «Плюс» в разделе подписок;
  6. Отключить подписку нажав кнопку «Отменить».

Как отменить подписку Яндекс плюс через приложение

Многие пользователи оформляли подписку через мобильное приложение: Яндекс GO (Экс-такси), Яндекс музыка, КиноПоиск и прочие. Отменить подписку Яндекс плюс можно непосредственно в интерфейсе приложений. Рассмотрим на примере Яндекс GO:

  1. Запустить приложение;
  2. Открыть меню (или можно сразу перейти к управлению Яндекс Плюс);
  3. Нажать «Плюс» в появившемся меню;
  4. Нажать «Вы в плюсе» чуть ниже на странице;
  5. Открыть меню подписки;
  6. Перейти в раздел «Управление подпиской»;
  7. Отменить подписку;
  8. И подтвердить операцию.

Как отключить Яндекс Плюс на Android

Если подписка была оформлена через Google Play, то ее деактивацию необходимо выполнять из магазина приложений.

Как отключить Яндекс Плюс на Android:

  1. Запустить приложение Play Market;
  2. Открыть меню, нажав на иконку профиля;
  3. Перейти в раздел «Платежи и подписки» в появившемся меню;
  4. Зайти в подраздел «Подписки»;
  5. Выбрать подписку, от которой необходимо отказаться;
  6. Нажать кнопку «Отменить подписку».

Если приложение, через которое оформлена подписка, было удалено, то ее действие автоматически прекратится.

Как отключить Яндекс Плюс на iPhone

Для того, чтобы отключить Яндекс Плюс на iPhone необходимо выполнить следующую инструкцию:

  1. Зайти в «Настройки»;
  2. Нажать по своему имени;
  3. Выбрать в меню пункт «Подписки»;
  4. Перейти в подписку, от которой необходимо отказаться;
  5. Нажать «Отменить подписку».

Ссылка для быстрого перехода в раздел подписок:

Отключение подписки Яндекс Плюс с телефона через мобильного оператора

Несколько иная ситуация, если подписка оформлялась не в личном кабинете, а через мобильного оператора. В таком случае подключённые платные услуги не будут отображаться в ЛК Яндекс, соответственно деактивировать их можно только воспользовавшись методами, обозначенными вашим мобильным оператором.

  • Мегафон: в личном кабинете из раздела подписок и с помощью USSD-запроса: *107#;
  • МТС: через приложение «Мой МТС» из раздела «Услуги» — «Подключенные»;
  • Билайн: в приложении «Мой Билайн» из раздела «Услуги» — «Подключенные»;
  • Теле2: в личном кабинете, а также с помощью USSD-команды *942*0#;
  • Тинькофф Мобайл (подписка на музыку): из приложения «Тинькофф Мобайл» в разделе «Услуги».

Яндекс Плюс списали деньги за подписку – как вернуть

Что делать, если Яндекс Плюс списали деньги за подписку, как вернуть средства?

Проблема возврата денежных средств за оформленную подписку актуальна для пользователей, которые не успели вовремя отключить бесплатный пробный период, а также для тех, кто вовсе не оформлял данную услугу.

Возврат денег через службу поддержки Яндекс Плюс:

  1. Перейти на страницу связи со службой поддержки:
  2. Нажать кнопку «Написать в службу поддержки», расположенную в самом низу страницы;
  3. Заполнить запрашиваемые данные: номер карты, сумму, дату и время списания;
  4. Обязательно отметить галочкой пункт «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги»;
  5. Заполнить поле с причиной возврата.

Обратите внимание! Не каждый случай гарантирует возможность возврата денежных средств пользователю. Все условия описаны в разделе «Условия Подписки».

Пользователи банковской карты Яндекс Плюс могут вернуть потраченные за подписку деньги в объеме 100%. Для этого необходимо соблюсти ряд условий.

Для возврата денег за подписки, оформленные через фирменные магазины приложений Android и Apple Store ознакомьтесь с инструкциями:

Как отвязать карту от аккаунта Яндекс

После отмены подписки у пользователя не должно возникать проблем с несанкционированным списанием денег. Тем не менее, если пользователь не планирует использовать аккаунт Яндекс для оплаты каких-либо услуг, то карту желательно отвязать. Сделать это можно в настройках профиля.

  1. Необходимо навести курсор мыши на карту;
  2. Нажать на появившийся значок шестеренки;
  3. Нажать кнопку «Отвязать».

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Как отключить Яндекс Плюс на смартфоне и компьютере

Три года назад Яндекс презентовала несколько собственных платных проектов подписки. Среди них — Яндекс Плюс, в который вошли многие сервисы для повседневного использования.

Через некоторое время пользователи столкнулись с тем, что продление платной подписки происходит в автоматическом режиме, даже когда она становится не нужна. Рассмотрим, как отключить подписку Яндекс Плюс и отказаться от ее продления.

Что такое Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это комплексная подписка на сетевые сервисы Яндекса: Такси, Музыка, КиноПоиск и Диск. Бесплатно пользоваться ими можно в течение 3 месяцев пробного периода, после чего оформляется платная подписка. Также бесплатное использование доступно для владельцев Яндекс Телефона и Яндекс Станции (и других умных колонок с Алисой), а также клиентов банков, заказавших Яндекс Карту.

Подписчики имеют возможность пользоваться дополнительным пространством на виртуальном диске, одновременно получают доступ к музыке и фильмам на Кинопоиск HD, а также используют все преимущества сервиса вызова такси — в том числе кешбек за поездки.

Что дает подписка и зачем она нужна

Подписка, в первую очередь, позволяет экономить. Оплачивая доступ к сервисам и базам отдельно, пользователь значительно переплачивает. Кроме того, клиент получает скидки от такси, кешбеки от интернет-магазинов, бесплатную доставку от Беру (теперь — Яндекс Маркета), а также скидки и привилегии от сервиса Драйв.

По окончании бесплатного периода оплата за продление подписки автоматически списывается с банковской карточки клиента. Дополнительный плюс — оплачивать можно не только деньгами, но и бонусами «Спасибо» от Сбербанка.

Подписаться и оплатить услугу можно со страниц Яндекс Плюс и Музыки, а также из мобильных приложений на смартфонах.

Как отключить подписку на Яндекс Плюс с компьютера

Один из самых простых способов отключить подписку — через Яндекс Паспорт. Это можно легко сделать со своего компьютера, открыв страницу «Справка» в Яндекс сервисах:

  • Нажать на кнопку «Войти», расположенную слева в верхней части страницы.
  • Ввести свой логин и пароль.
  • Войти в «Паспорт».
  • Выбрать пункт «Подписки».
  • Нажать кнопку «Управление подписками».
  • Выбрать нужную и отключить.

Отмена подписки яндекс плюс

Не многие знают, что при подписке на сервисы Яндекс Плюс, по умолчанию, подключается автопродление платежей с привязанной банковской карты. Это происходит как во время оплаты, так и при бесплатном подключении. По прошествии некоторого периода деньги начинают автоматически списываться, что вызывает массу вопросов. И все они сводятся к одному – как убрать подписку яндекс плюс.

В данной статье будут показаны действия, которые приведут к отключению платной подписки яндекс плюс и отмене её автоматического продления. А также, выполним отвязку банковской карты в личном кабинете Яндекса.

Отключаем яндекс плюс подписку навсегда

Для того чтобы отключить подписку яндекс плюс навсегда, разберемся откуда она берется и почему оплата списывается автоматом. Все дело в условиях предоставления услуг, которые начинают действовать при подключении. Обычно этот документ никто не читает. А там сказано буквально следующее (приведены выдержки):

Подписка Яндекс.Плюс — это предоставление Пользователю возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получать удаленный доступ к Контенту аудио и аудиовизуальных произведений для просмотра и/или прослушивания через сеть «Интернет».

Период подписки — понимается указанный в Личном кабинете период времени (например, месяц или год), на который оформляется Подписка и установлена соответствующая плата.

1.2. Оформив Подписку, Пользователь считается принявшим Условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия с положениями указанных документов, Пользователь обязан прекратить Подписку в Личном кабинете.

2.5. Внесение платы производится в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. В целях оформления и оплаты Подписки Пользователь привязывает свою банковскую карту к Личному кабинету. Любая банковская карта и/или электронное средство платежа, привязанные к Личному кабинету (в том числе привязанные при оформлении Подписки, до её оформления, либо после её оформления) считаются Привязанной картой. Яндекс вправе списать сумму, составляющую стоимость Подписки с любой из привязанных карт.

2.8. При оформлении Пользователь соглашается с тем, что каждый Период подписки, Яндекс вправе, в порядке предоплаты, взимать абонентскую плату до момента отказа Пользователя от продления Подписки на следующий период.

Полный текст соглашения находятся здесь .

Обратите внимание на пункты 2.5 и 2.8. В последнем явно указано условие отмены подписки на Яндекс Плюс навсегда – пользователь должен сам отказаться от продления.

Как отменить автопродление подписки яндекс плюс

Все что нам остается – это зайти в свой личный кабинет Яндекс.Паспорт, и найти раздел «Подписки». После чего нажать «Плюс».

А затем «Отменить».

На следующем шаге нам предлагают еще раз подумать и мы окончательно отключаем Яндекс Плюс.

Отправляем любой ответ на вопрос, почему нас не устроил столь полезный сервис.

Возвращаемся в личный кабинет и видим, что подписка Яндекс Плюс отменена. Деньги больше не будут списываться. В оставшийся период, до даты окончания, все ранее подключенные функции продолжат свое действие.

Как отвязать подписку яндекс плюс от карты

После того, как мы отключили подписку Яндекс+, деньги перестанут списываться с банковской карты. А сейчас произведём саму отвязку карты. Для этого, в личнном кабинете Яндекса, прокручиваем страницу до раздела «Карты».

Наводим курсор на нужную карту, после чего в верхнем правом углу появится шестерёнка. Щёлкаем по ней. (Тапните по карте потом по шестерёнке, если вы на мобильном устройстве).

И теперь, в открывшемся окне, нам останется нажать кнопку «Отвязать».

После глупого уточняющего вопроса удаляем банковскую карту окончательно.


источники:

http://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/kak-otklyuchit-yandeks-plyus-na-smartfone-748182

http://gdebonus.ru/otklyuchenie-podpiski-yandeks-plyus

© 2023 Хозяйские премудрости