Яндекс плюс подписка отключить автоплатеж

Как отключить Яндекс Плюс на смартфоне и компьютере

Три года назад Яндекс презентовала несколько собственных платных проектов подписки. Среди них — Яндекс Плюс, в который вошли многие сервисы для повседневного использования.

Через некоторое время пользователи столкнулись с тем, что продление платной подписки происходит в автоматическом режиме, даже когда она становится не нужна. Рассмотрим, как отключить подписку Яндекс Плюс и отказаться от ее продления.

Что такое Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это комплексная подписка на сетевые сервисы Яндекса: Такси, Музыка, КиноПоиск и Диск. Бесплатно пользоваться ими можно в течение 3 месяцев пробного периода, после чего оформляется платная подписка. Также бесплатное использование доступно для владельцев Яндекс Телефона и Яндекс Станции (и других умных колонок с Алисой), а также клиентов банков, заказавших Яндекс Карту.

Подписчики имеют возможность пользоваться дополнительным пространством на виртуальном диске, одновременно получают доступ к музыке и фильмам на Кинопоиск HD, а также используют все преимущества сервиса вызова такси — в том числе кешбек за поездки.

Что дает подписка и зачем она нужна

Подписка, в первую очередь, позволяет экономить. Оплачивая доступ к сервисам и базам отдельно, пользователь значительно переплачивает. Кроме того, клиент получает скидки от такси, кешбеки от интернет-магазинов, бесплатную доставку от Беру (теперь — Яндекс Маркета), а также скидки и привилегии от сервиса Драйв.

По окончании бесплатного периода оплата за продление подписки автоматически списывается с банковской карточки клиента. Дополнительный плюс — оплачивать можно не только деньгами, но и бонусами «Спасибо» от Сбербанка.

Подписаться и оплатить услугу можно со страниц Яндекс Плюс и Музыки, а также из мобильных приложений на смартфонах.

Как отключить подписку на Яндекс Плюс с компьютера

Один из самых простых способов отключить подписку — через Яндекс Паспорт. Это можно легко сделать со своего компьютера, открыв страницу «Справка» в Яндекс сервисах:

  • Нажать на кнопку «Войти», расположенную слева в верхней части страницы.
  • Ввести свой логин и пароль.
  • Войти в «Паспорт».
  • Выбрать пункт «Подписки».
  • Нажать кнопку «Управление подписками».
  • Выбрать нужную и отключить.

Как отключить подписку Яндекс.Плюс

Первые месяцы подписка Яндекс.Плюс предоставляется бесплатно, но для её активации требуется привязать банковскую карту. Если вам не понравилась данная услуга, то её стоит отключить. Иначе последующее использование станет платное, и будут происходить ежемесячные списания с банковской карты.

Содержание:

Яндекс. Плюс – это единая подписка на сервисы Яндекса. Её можно оформить или получить бесплатно, купив подписку на Яндекс. Станцию. В общую подписку входят такие сервисы, как:

  • Яндекс. Музыка
  • Яндекс. Диск
  • КиноПоиск
  • Яндекс. Такси
  • Яндекс. Маркет
  • Яндекс. Драйв
  • Яндекс. Афиша
  • Мобильный Художественный Театр

Как отключить подписку Яндекс. Плюс на телефоне.

Если вы оформили подписку через мобильного оператора, то отключить её можно через Личный кабинет, с помощью SMS-сообщения, мобильного приложения или USSD-команды. Способ отключения зависит от оператора связи:

  • Мегафон (личный кабинет, USSD-команда: *107#)
  • Tele2 (личный кабинет, USSD-команда: *942*0#)
  • Тинькофф Мобаил ( открыть приложение “Тинькофф Мобаил” > на главном экране найти вкладку “Яндекс.Музыка”, “Звук” или “BOOM” > Отключить подписку)

*Подписка продолжает работать до конца оплаченного периода.

Как отключить подписку Яндекс.Плюс в зависимости от операционной системы мобильного устройства.

Если подписка оформлена через Google Play или App Store, отключить её можно только в этих же магазинах.

Система Android:

  • Откройте приложение “Google Play Маркет” на телефоне или планшете системы Android.
  • Нажмите на значок меню – Подписки.
  • Найдите подписку, от которой нужно отказаться.
  • Нажмите “Отменить подписку”.
  • Следуйте инструкциям.

*При удалении приложения подписка не перестаёт действовать.
*Если приложение, через которое оформлена подписка, удалено из Google Play, она будет автоматически удалена. Средства за предыдущие периоды возвращены не будут.

Система iOS (iPhone, iPad, iPod touch)

  • Откройте приложение “Настройки”.
  • Нажмите свое имя.
  • Нажмите “Подписки” (Если такой пункт отсутствует, нажмите “iTunes Store или App Store”. После выберите свой Apple ID > “Просмотреть свой Apple ID” > войдите в систему > найдите пункт “Подписки” > нажмите пункт “Подписки”)
  • Выберите подписку для управления.
  • Нажмите “Отменить подписку”. Если такого варианта нет, значит она отменина и не будет продлеваться.

Как отключить подписку через компьютер.

  • Зайдите на сайт Яндекс и войдите в почту.
  • Перейдите в Яндекс. Паспорт. Находясь в почте, кликните свой аватар (изображение профиля), выберите пункт «Управление аккаунтом», а на следующей странице «Мои сервисы». Если вы находились на главной странице Яндекса > кликните по своему логину или аватару (правый верхний угол) > выберите «Плюс (активен)».
  • Вы перешли на страницу подписки Яндекс. Внизу страницы в правом углу, будет пункт «Управление подпиской», переходите по ней.
  • В новом окне появится информация о следующих списаниях и их размере. Ниже будет ссылка «Отменить подписку» > кликните по ней > подтвердите решение нажав «Отменить подписку».

Как отключить подписку Яндекс.Плюс, привязанную к карте Сбербанк.

При оформлении подписки, система требует привязать банковскую карту. В течении 90 дней бесплатного периода списания проводиться не будут.

По истечению этого периода Яндекс.Плюс начнёт ежемесячно списывать 169 руб., а если был подключен пакет «Семейный Плюс», то абонентская плата составит 299 руб. и выше.

Для того, чтобы избежать ежемесячных списаний по истечению пробного периода, требуется отменить подписку и отвязать банковскую карту. Существует несколько методов проведения этой процедуры:

Отправка SMS

На номер 900 следует отправить SMS с текстом: «автоплатёж – 9*XXXX». Где вместо звёздочек – указывается 9 цифр мобильного телефона, привязанного к аккаунту Яндекс.Плюс.

А вместо XXXX – 4 последние цифры банковской карты, привязанной к аккаунту. После завершения данной операции на телефон должно прийти SMS-подтверждение об успешной отмене подписки Яндекс.Плюс.

Сбербанк Онлайн

Зайти в приложение Сбербанк Онлайн > раздел «Мои платежи и переводы» > пункт «Мои автоплатежи» > «Управление» > рядом с нужной подпиской «Отключить».

После успешно проведённой операции, с номера 900 придет сообщение об отмене подписки.

Терминал

В банковском терминале выбрать пункт «Управление услугами». Введите карту и пин-код, далее на экране появятся инструкции, следуйте указаниям.

После завершения операции терминал выдаст чек, с подтверждением об отмене подписки.

Колл-центр

Номер телефона колл-центра банка для мобильных – 900, для стационарных – 88005555550. После соединения специалист идентифицирует вашу личность, после проведет процедуру отключения выбранной подписки.

При личном обращении в отделение Сбербанка. После предъявления паспорта, сотрудник произведёт операцию отключения выбранной подписки. По окончанию придет смс о подтверждении операции.

Как вернуть деньги, списанные Яндекс.Плюс.

На просторах интернета, часто можно встретить негодования пользователей по поводу списаний Яндекс.Плюс с их банковских карт.

Многие всерьёз готовы подавать судебные иски на руководство Яндекс. К сожалению пользователей, такие намерения не увенчиваются успехом.

При подключении подписки Яндекс.Плюс предоставляется пробный, бесплатный период 90 дней. По истечению этого времени подписка становится платной, стоимость её от 169 руб./мес.

Это информация доступна для всех пользователей ещё на этапе подключения, но, увы, люди часто не обращают внимание на то, что написано после слова «БЕСПЛАТНО».

У некоторых пользователей встаёт законный вопрос о автоматическом подключении банковской карты к аккаунту Яндекс.Плюс.

Это подключение, действительно, может происходить автоматически, т.к. пользователь мог привязать карту раннее.

Например при использовании сервиса Яндекс.Деньги. Таким образом, Яндекс имеет полные данные карты, в том числе CVV-код. Поэтому списания не всегда требуют подтверждения.

Получается, что в проблеме списаний Яндекс.Плюс виноват сам пользователь, при привязке карты предоставляется возможность ознакомиться с условиями подписки.

Для предотвращения таких ситуаций с платными сервисами Яндекс, нужно включить уведомления при проведении операций и отключить автоплатежи.

1 комментарий на “ Как отключить подписку Яндекс.Плюс ”

оформлял подписку на янднекс музыку и забыл адрес эл почты
не знаю как отменить подписку
как быть в такой ситуации?

Яндекс Плюс: как отменить подписку, удалить карту и вернуть деньги – 199 рублей

Автор: Юрий Белоусов · 03.06.2021

В «арсенале» Яндекс множество различных сервисов, как бесплатных, так и платных. Некоторые из самых популярных объединены в одну единую подписку – «Яндекс Плюс». И как в случае с любой подпиской, у многих пользователей возникают проблемы. В частности, люди интересуются, как отключить подписку «Яндекс Плюс» и вернуть деньги, списанные с карты.

Списания в размере 199 (Плюс) и 299 (Плюс Мульти) рублей могут быть как с согласия пользователя, так и без. Например, подписка может распространяться сторонними сервисами: мобильными операторами, банками, различными сервисами и приложениями от российских производителей. Она может входить в комплект с другими продуктами, и невнимательный пользователь, не читающий полностью соглашение, может просто о ней не знать. А через 3 месяца бесплатного периода начинаются регулярные ежемесячные рекуррентные автоматические списания.

В этой статье рассмотрим, как отменить подписку Яндекс Плюс, удалить карту, а также разберемся с процедурой возврата списанных денежных средств.

Как отписаться от Яндекс Плюс | Отказаться от подписки

Отписаться от подписки Яндекс Плюс проще всего, воспользовавшись личным кабинетом пользователя. Сделать это можно как в десктопной версии (на компьютере, ноутбуке, телевизоре), так и в мобильной (на телефоне или планшете).

Как отказаться от подписки «Яндекс Плюс»:

  1. Запустить браузер;
  2. Перейти в поисковую систему Яндекс;
  3. Авторизоваться в личном кабинете, нажав кнопку «Войти» в форме авторизации, расположенной в верхнем правом углу сайта;

    Важно! Войти нужно именно в тот профиль, с которого была оформлена подписка, в противном случае отменить ее данным способом не удастся. Если возникают проблемы со входом, то нужно воспользоваться процедурой восстановления доступа к аккаунту.
  4. Нажать «Плюс», ссылка на который расположена в окне авторизации;

    Также можно кликнуть по иконке своего профиля и перейти на страницу «Яндекс Плюс» из меню;
  5. Открыть меню, нажав на значок с 3 горизонтальными полосками, расположенный в верхней правой части сайта;
  6. Выбрать пункт «Управление подпиской» в появившемся меню;
  7. Нажать кнопку «Отменить»;
  8. Нажать «Отменить подписку» на открывшейся странице для подтверждения операции.

После выполнения вышеописанных действий подписка останется активной до конца оплаченного периода, а по его завершению автоплатежи с карты более не буду совершаться.

Если подписка отменяется в течении пробного трехмесячного периода, то срок ее действия сохранится только до окончания текущего месяца.

Как убрать подписку «Яндекс Плюс»: инструкция

Есть альтернативный способ попасть на страницу управления подпиской – из раздела управления аккаунтом.

Как убрать подписку «Яндекс Плюс» — инструкция:

  1. Зайти на сайт поисковой системы Яндекс;
  2. Кликнуть по иконке профиля в окне авторизации, расположенного в верхнем правом углу сайта, вызвав тем самым контекстное меню;
  3. Перейти в раздел «Управление аккаунтом»;
  4. Выбрать подписку «Плюс» в разделе подписок;
  5. Нажать кнопку «Отменить»;
  6. Подтвердить операцию, повторно нажав «Отменить подписку» в появившемся окне.

Как отключить Яндекс Плюс через телефон

Практически ничем не отличаются действия по отключению Яндекс Плюс через телефон от описанных выше. Разница лишь в интерфейсе мобильной и полной версий сайта поисковой системы.

Как отключить Яндекс Плюс через телефон:

  1. Перейти на сайт Яндекс;
  2. Нажать на иконку своего профиля в верхней правой части экрана;
  3. Нажать «Плюс активен»;
  4. Перейти в меню на странице подписки, нажав на значок с 3 горизонтальными черточками;
  5. Выбрать пункт «Управление подпиской»;
  6. Нажать «Отменить» в строке статуса;
  7. Подтвердить операцию, нажав «Отключить подписку» в появившемся окне.

Альтернативный способ перейти к разделу управления подпиской:

  1. Перейти на сайт Яндекс;
  2. Открыть меню, нажав на значок своего профиля;
  3. Нажать на свой логин, расположенный первым пунктом в меню;
  4. И перейти в раздел «Паспорт»;
  5. Выбрать «Плюс» в разделе подписок;
  6. Отключить подписку нажав кнопку «Отменить».

Как отменить подписку Яндекс плюс через приложение

Многие пользователи оформляли подписку через мобильное приложение: Яндекс GO (Экс-такси), Яндекс музыка, КиноПоиск и прочие. Отменить подписку Яндекс плюс можно непосредственно в интерфейсе приложений. Рассмотрим на примере Яндекс GO:

  1. Запустить приложение;
  2. Открыть меню (или можно сразу перейти к управлению Яндекс Плюс);
  3. Нажать «Плюс» в появившемся меню;
  4. Нажать «Вы в плюсе» чуть ниже на странице;
  5. Открыть меню подписки;
  6. Перейти в раздел «Управление подпиской»;
  7. Отменить подписку;
  8. И подтвердить операцию.

Как отключить Яндекс Плюс на Android

Если подписка была оформлена через Google Play, то ее деактивацию необходимо выполнять из магазина приложений.

Как отключить Яндекс Плюс на Android:

  1. Запустить приложение Play Market;
  2. Открыть меню, нажав на иконку профиля;
  3. Перейти в раздел «Платежи и подписки» в появившемся меню;
  4. Зайти в подраздел «Подписки»;
  5. Выбрать подписку, от которой необходимо отказаться;
  6. Нажать кнопку «Отменить подписку».

Если приложение, через которое оформлена подписка, было удалено, то ее действие автоматически прекратится.

Как отключить Яндекс Плюс на iPhone

Для того, чтобы отключить Яндекс Плюс на iPhone необходимо выполнить следующую инструкцию:

  1. Зайти в «Настройки»;
  2. Нажать по своему имени;
  3. Выбрать в меню пункт «Подписки»;
  4. Перейти в подписку, от которой необходимо отказаться;
  5. Нажать «Отменить подписку».

Ссылка для быстрого перехода в раздел подписок:

Отключение подписки Яндекс Плюс с телефона через мобильного оператора

Несколько иная ситуация, если подписка оформлялась не в личном кабинете, а через мобильного оператора. В таком случае подключённые платные услуги не будут отображаться в ЛК Яндекс, соответственно деактивировать их можно только воспользовавшись методами, обозначенными вашим мобильным оператором.

  • Мегафон: в личном кабинете из раздела подписок и с помощью USSD-запроса: *107#;
  • МТС: через приложение «Мой МТС» из раздела «Услуги» — «Подключенные»;
  • Билайн: в приложении «Мой Билайн» из раздела «Услуги» — «Подключенные»;
  • Теле2: в личном кабинете, а также с помощью USSD-команды *942*0#;
  • Тинькофф Мобайл (подписка на музыку): из приложения «Тинькофф Мобайл» в разделе «Услуги».

Яндекс Плюс списали деньги за подписку – как вернуть

Что делать, если Яндекс Плюс списали деньги за подписку, как вернуть средства?

Проблема возврата денежных средств за оформленную подписку актуальна для пользователей, которые не успели вовремя отключить бесплатный пробный период, а также для тех, кто вовсе не оформлял данную услугу.

Возврат денег через службу поддержки Яндекс Плюс:

  1. Перейти на страницу связи со службой поддержки:
  2. Нажать кнопку «Написать в службу поддержки», расположенную в самом низу страницы;
  3. Заполнить запрашиваемые данные: номер карты, сумму, дату и время списания;
  4. Обязательно отметить галочкой пункт «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги»;
  5. Заполнить поле с причиной возврата.

Обратите внимание! Не каждый случай гарантирует возможность возврата денежных средств пользователю. Все условия описаны в разделе «Условия Подписки».

Пользователи банковской карты Яндекс Плюс могут вернуть потраченные за подписку деньги в объеме 100%. Для этого необходимо соблюсти ряд условий.

Для возврата денег за подписки, оформленные через фирменные магазины приложений Android и Apple Store ознакомьтесь с инструкциями:

Как отвязать карту от аккаунта Яндекс

После отмены подписки у пользователя не должно возникать проблем с несанкционированным списанием денег. Тем не менее, если пользователь не планирует использовать аккаунт Яндекс для оплаты каких-либо услуг, то карту желательно отвязать. Сделать это можно в настройках профиля.

  1. Необходимо навести курсор мыши на карту;
  2. Нажать на появившийся значок шестеренки;
  3. Нажать кнопку «Отвязать».

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:


источники:

http://rochat.ru/podpiska-yandex-plus/

http://urfix.ru/yandex-plus-cancel-subscription/

© 2023 Хозяйские премудрости