Ошибки стиральной машины самсунг

У нас на сайте вы можете найти коды ошибок для всех стиральных машин Самсунг, а также узнать их причины появления и способы их устранения.

Ошибки стиральной машины самсунг

Что означает ошибка DE на стиральной машине Самсунг?

Производитель побеспокоился о простой диагностике неполадок и предусмотрел ряд кодов для различных неисправностей

В результате появившаяся надпись отчётливо указывает, на что обратить внимание. Ошибка DE на стиральной машине Самсунг означает, что дверца люка не закрыта

Иных объяснений подобного кода не предусмотрено, поэтому владельцам бытовой техники придётся искать источник неприятностей именно в люке.

Важно подчеркнуть, что вместо DE способен появляться код DC или рядом с буквами возникают цифры 1, 2 и 3. В каждом указанном случае ситуация не меняется, а источник затруднений остаётся прежним

Появление других надписей, например, ED или DOOR указывает на аналогичные неполадки. Кроме того, на машинах без подобных индикаторов о не закрывшейся дверце сигнализируют одновременно загоревшиеся индикаторы режимов стирки. Они могут гореть или мигать, но суть остаётся неизменно – все существующие индикаторы становятся активными одновременно. Словом, для каждой модели бытовой техники, включая Diamond, существует собственный индикатор.

Как устранить ошибку 3Е на стиральной машине Самсунг

Если в результате осмотра и диагностики каждого возможного узла мы определили неисправный, то можно справиться с его ремонтом или заменой самому или прибегнуть к помощи в ремонте техники специалистом. Как поступить в данной ситуации решает каждый сам.

Но если решили справиться своими силами, то ниже написаны варианты устранения разных причин кода ошибки 3Е:

1. При попадании постороннего предмета в двигатель или бак стиральной машины следует удалить его. Часто при стирке из карманов вещей выпадают личные вещи их хозяев, отваливаются пуговицы, замки с молний. Перед стиркой требуется следует внимательно осматривать карманы и надёжность креплений аксессуаров вещей. Заклинивание подшипников всегда задолго сопровождается их гулом при работе. При первом посторонней шуме машины нужно принять меры для предотвращения дальнейшей поломки;
2. Проблемы с контактами можно решить путём их восстановления. Для этого чаще всего достаточно их очистить от окислений и других примесей. Но в нередких случаях нужно подвергнуть ремонту и питающую розетку и проводку;
3. Неисправный тахогенератор ремонту не подлежит, его заменить;
4. Если причиной является чрезмерная загрузка белья, требуется частично освободить барабан от него и включить стирку заново.
5. Причину не правильной сборки двигателя в новой стиральной машине должны устранить гарантийные сервисы, самому лезть не стоит. Тем более это сделают бесплатно. Ну а если текущий ремонт повлиял на появление кода 3Е, то необходимо заново перебрать мотор;
6. Неисправность электронного модуля должна быть устранена квалифицированным специалистом. Если вы не обладаете определёнными навыками в данной области, то ваши попытки отремонтировать самостоятельно плату могут вам стоить в последующей её полной замене на новую. Электроника вещь дорогая и её покупка обойдётся вам не дёшево;
7. В случае растяжения приводного ремня его нужно заменить. Можно конечно его и натянуть, но малое количество моделей стиральных машин обладают этой опцией;
8. Неисправность обмоток электродвигателя исправляется путём перемотки статора или ротора. Эту поломку отремонтировать можно только прибегнув к помощи мастера. Но как показала практика это неэффективно в силу больших требований к этой процедуре. Чтобы избежать повреждений обмоток не следует нагружать стиральную машину сильнее положенного. В частых случаях неисправность появляется из-за износа токопередающих щёток. Эти детали предназначены для передачи тока на вращающийся ротор и подлежат неминуемому износу в процессе работы.

Как расшифровывается?

На разных моделях машин этого производителя ошибка 3Е появляется по разному. На моделях без дисплея — миганием определённой комбинации светодиодов. На изделиях с дисплеем появляется код в виде символов. Когда на панели или дисплее загораются символы или светодиоды, стиральная машинка отключает программу и сливает воду.

И, при несоответствии частоты нужных оборотов подаваемой силе тока, процессор бьёт тревогу и выключает машину. Изобретена система распознавания неисправностей для того, чтобы возникшие поломки не повлекли за собой ряд других. И несомненно, эта функция упростила задачи ремонтников такого оборудования.

Несколько причин появления:

Приводной мотор оказался заблокирован по причине попадания посторонних предметов. Нередко возникает такое по причине заклинивших подшипников как в самом движке, так и баке стиральной машины;
Полной или частичной потери контактов в питании двигателя или системы его контроля. Чаще всего это возникает по причине использования прибора в сырых местах. Модуль получает некорректный сигнал и выключает изделие, всё это сопровождается аварийным сливом воды;
Неисправен тахогенератор. Таходатчиком измеряется частота вращения ротора и при отсутствии сигналов от него возникает сбой в работе и машина выдаёт код;
Превышена загрузка барабана вещами

Пользователи привыкли понимать что можно загружать стиральную машину до максимально допустимого уровня, не беря во внимание, что каждый тип ткани обладает разной впитывающей способностью. Напитывая воды 5 кг бельё может превратиться довольно тяжёлую массу

Двигателю провернуть барабан возможно только с большими усилиями. Сигналы в модуль поступают некорректными, да и сам движок перегревается. Программа и сообщает о неисправности кодом 3Е;
У только что купленных стиралок может быть неисправность, вызванная неправильной сборкой двигателя. Также может быть вызвана и после текущего ремонта мотора;

• Ослабление приводного ремня;
• Неисправность двигателя из-за больших нагрузок;
• Возможны неполадки управляющего модуля. Электроника вещь довольно надёжная, но в условиях правильной эксплуатации. Неисправности в ней происходят из-за скачков напряжения, попадания влаги на её компоненты. Также выходит из строя она когда эксплуатацию стиральной машины производят не соответствуя нормам изготовителя. Во многих моделях стиральных машин samsung компоненты управляющего блока залиты специальным веществом, защищая их от влаги. Но это не значит что весь прибор так защищён и его можно использовать при повышенной влажности в помещении. Это может быть небезопасно и для владельцев изделия.

Неполадки устройства блокирования люка: ED, DC1, DC2, DC, dE1, dE2, dE

Все мы знаем, что дверца загрузки белья во время стирки блокируется и пока агрегат не закончит процедуру слива воды, дверца не отопрется. Но бывают случаи, когда стиральная машина Samsung даже с закрытой дверцей не хочет начинать стирку и выдает предупреждающий о проблемах код.

Произойти это может по нескольким причинам, а именно:

• Вы часто закрывали дверцу с силой.
• В разъем блокировки попал мусор или же вы не заметили, что захлопнули краешек белья.
• Из-за вибрации что-то произошло с датчиком, и он отключился.
• Неплотно закрыли дверцу загрузки белья.

Большинство причисленных проблем можно устранить сразу же, просто убрав кусочек попавшей одежды или мусора из разъема блокировки, а также повторно захлопнув дверцу. Но если неполадка заключается в неисправности датчика, то придётся вызвать мастера.

Профилактика появления ошибки UC

Основной причиной возникновения данной ошибки являются различные проблемы с электроснабжением. Уменьшить вероятность ее появления достаточно просто – надо подключать машину через стабилизатор напряжения. Прежде всего, это актуально для людей, проживающих в селах и небольших городках, тут без стабилизатора лучше машиной и не пользоваться.

Выбрать подобное устройство несложно, в специализированных магазинах устройства на любой вкус и кошелек

При выборе самое главное – обращать внимание на мощность, на которую рассчитано устройство. Она должна превышать потребляемую мощность машины или совокупную мощность устройств, которые будут через него запитаны

Как исправить вышедший из строя УБЛ?

Статистика гласит, что в тридцати процентах случаев данное устройство, отвечающее за блокировку дверцы, выходит из строя. Этому есть свои причины:

• отказывает электросхема, УБЛ не прозванивается прибором, требуется его полная замена;
• выход из строя механической части. Иногда ее пытаются восстанавливать, однако не рекомендуется тратить время на ненужную работу. Лучще просто осуществить замену элемента;
• могла подгореть или полностью оборваться электрическая проводка, которая запитывает УБЛ.

Есть еще одна вероятная причина – во время выполнения самостоятельного ремонта многие снимают переднюю панель машинки, повреждая проводку, ведущую на дверной блокиратор.

Что предпринимать в подобных ситуациях? Сначала следует удостовериться, что устройство запирания, находящееся на дверце машинки, находится в исправном состоянии. После этого выполняем следующие действия:

в правой части возле лючка отыскиваем маленькое отверстие и пару винтиков, удерживающих УБЛ, выкручиваем их;
свободной рукой отгибаем резиновую манжету внутрь барабана до максимально возможного, потом через щель извлекаем блокирующее устройство

Но здесь рекомендуется проявлять осторожность, чтобы не повредить проводки;
отсоединяется штекер с проводкой на блокиратор;
замеряется показатель сопротивления устройства, для чего необходимо воспользоваться мультиметром.. Обнаружив проблему с УБЛ, его необходимо менять сразу, чтобы исключить повторные ситуации в будущем

Следует заметить, что элемент приобретается в оригинальном исполнении, иначе нормально работать он не будет

Обнаружив проблему с УБЛ, его необходимо менять сразу, чтобы исключить повторные ситуации в будущем. Следует заметить, что элемент приобретается в оригинальном исполнении, иначе нормально работать он не будет.

Вероятные причины неисправности, требующие профессионального ремонта

Как отмечают мастера, в стиральных машинках марки Самсунг, ошибка 3е – одна из наиболее частых, как те же 8е и ЕА. Но они рекомендуют не устранять ее своими силами, а сразу обратиться к мастеру или же в службу сервисного центра, если агрегат еще на гарантии.

1. Если машинка в процессе работы набирает воду, делает несколько оборотов барабана, и, остановившись, выдает ошибку, то в таком случае возможная неисправность кроется в поломке таходатчика(датчика Холла). В этом случае мастер меняет сам датчик Холла.
2. Машинка работает в обычном режиме, а при попытке сменить программу стирки на дисплее появляется ошибка 3е, либо ЕА или 8е, и так далее. Причина подобной поломки может крыться в окислении, последующем ослаблении контакта магнитного кольца тахогенератора, как и поверхности вала в строении двигателя. В этом случае выполняется полная замена каждой поверхности агрегата тахогенератора и вале двигателя.
3. Не менее частой проблемой, с которой могут сталкиваться собственники стиральных машинок Самсунг – стирка идет нормально, но после белье не отжимается. Часто после этого на дисплее агрегата и появляется ошибка 3е или же 3с, как и ЕА или же 8е. Как отмечают мастера, первое, что стоит сделать, – это проверить крепление, которое может в процессе работы раскручиваться, становясь причиной выхода из строя техники.
4. Стиральная машинка набирает перед запуском работы воду и при этом после запуска не крутит барабан – какая бы программа не устанавливалась, на дисплее будет высвечиваться ошибка на 3е или же иная. В этом случае специалисты говорят о неисправности в двигателе агрегата. Чаще всего говорят об обрыве обмотки или же непосредственном замыкании. Неисправность самой обмотки в электрическом двигателе устраняется многими владельцами агрегатов путем перемотки в месте нарушения целостности двигателя. Но, как показывает практика, это неэффективное решение проблемы, поскольку требуется менять полностью сам мотор.
5. Если же СМА останавливается, а после выдает ошибку 3е или же ЕА, как и 8е, через 2-5 минут после запуска стирки, последующего отжима, при наборе агрегатом оборотов. В этом случае мастера говорят о проблемах с самим двигателем – растянулся, слетел или расслоился приводной ремень. На эту проблему будет указывать рывки и «проскакивания» в работе двигателя в процессе стирки, а таходатчик видит данную неисправность и выбивает ее на дисплее. Решение данной неисправности простое – мастера могут просто поменять ремень в системе привода. Еще одной из причин возникновения ошибки в данном случае может быть и износ щеток электромотора – в этом случае создаваемого ими электронного поля просто будет недостаточно для полноценной стирки и набора оборотов. Решение данной поломки простое и быстрое – полная замена изношенных щеток, провести которую можно и дома.
6. Некоторые владельцы стиральных машинок марки Самсунг могут сталкиваться с ситуацией, при которой барабан крутится после набора воды, а затем на дисплее выдает ошибку с кодом 3е, как и ЕА или же 8е. Такая ошибка может возникать на любом этапе запуска и работы агрегата: на этапе стирки, полоскания и отжима белья. Чаще всего причиной подобной поломки специалисты называют обрыв в электроцепи тахогенератора – это может быть повреждение провода или же короткое замыкание, как и облом контактов. Решение проблемы – восстановление оборванной целостности самого провода, либо же полная замена шлейфа. Место оборванного контакта перепаивают, слабые контакты зачищают, а далее подтягивают.
7. Часто СМА отключается после старта стирки или же полоскания, отжима и на дисплее высвечивается ошибка 3е. В таком случае мастера говорят о неисправности в самом управляющем модуле. Пропадает идущий от него сигнал. Чаще всего причина подобной поломки состоит в обрыве дорожки электронной платы. Возможно, попросту замкнули или перегорели элементы системы – реле, сопротивление, диоды или же конденсатор, которые отвечают за обороты, вращение двигателя в процессе работы, а также связь с тахогенератором. Как исправить поломку в этом случае? Просто сгоревший и вышедший из строя элемент системы, будь то реле или диод, меняется на новый. Если же вышел из стоя сам модуль системы – его меняют на новый и такие работы проводит исключительно мастер, который имеет определенные навыки и знания.

Даже если вы не смогли исправить выданную на дисплее ошибку 3е,ЕА или 8е – не стоит отчаиваться. Главное – не пытаться устранить ее самостоятельно, не имея необходимых знаний и опыта. Лучшее решение — пригласить мастера. А если агрегат на гарантии, то лучшим вариантом будет отдать его в сервисный центр.

Момент появления кода и его аналогов

Ошибка 3е довольно редко появляется произвольно. Чаще она «выскакивает» на определенных этапах исполнения программы стирки, являя определенную закономерность. Представьте, стиральная машина Самсунг начинает стирку белья. Набирается вода, барабан постепенно начинает раскручиваться и вдруг, происходит зависание, машина останавливает вращение барабана и в ту же минуту на дисплее появляется ошибка 3е. Случается и по-другому.

• Вы запускаете программу стирки на автоматической стиральной машине Samsung.
• Машинка набирает воду и производит стирку.
• Далее стиралка сливает грязную воду, набирает чистую для полоскания и запускает полоскание.
• Далее должен бы следовать этап отжима, но отжима не происходит. Машина, чуть покрутив барабан, зависает, выдавая ошибку с кодом 3е.

Если вы столкнулись точь в точь с вышеуказанными симптомами, но на дисплее высветился другой код, помните, что у ошибки 3е есть аналоги, имеющие схожую расшифровку. Очень может быть, что вы столкнетесь с кодами: 3С, 8Е, ЕА, 3е1, 3е2, 3е3, 3е4, 3с1, 3с2, 3с3, 3с4, 8е1, 8с, 8с1. Довольно много аналогов, легко ошибиться, так что будьте внимательны. Код ЕА характерен для стиралок, которые вышли до 2008 года, зато коды 8Е, 8е1, 8с, 8с1 характерны для стиралок младше 2013 года.

Возникает еще один вопрос: как проявляется код ошибки 3е на стиральных машинах Samsung не имеющих дисплея? На картинке ниже вы увидите на него ответ. При возникновении подобной ошибки на дисплее загораются две лампочки 40С, а затем Bio 60С. Но это еще не все, индикаторы, обозначающие программы стирки, начнут быстро мигать.

Как расшифровывается?

Как всегда, начнем с буквальной расшифровки ошибки 3е. Означает она проблемы с таходатчиком, либо двигателем. Столь пространная характеристика ошибки нас вряд ли может устроить, поэтому постараемся ее расшифровать поподробнее. Прежде всего, расшифруем ошибки побратимы, которые встречаются на некоторых моделях стиралок Самсунг вместо кода 3е.

1. Ошибка с кодом ЕА расшифровывается точно также как 3е, просто этот код использовался на более старых моделях стиральных машин Самсунг, впрочем, об этом мы уже говорили выше.
2. Коды 8е, 8с, 8с1, означают проблемы с вибрационным датчиком, который устанавливается на самых современных моделях стиральных машин.

1. Ошибка 8е1 говорит о серьезных сбоях в управлении двигателем, по сути, полной потере связи с вибрационным или таходатчиком.
2. Ну и ошибки серии 3С, могут появляться из-за потери мощности двигателя стиральной машины Самсунг.

Почему появляется код?

Условно неполадки, которые «символизирует» данная ошибка можно разделить на две категории. К первой категории относятся неполадки, не влекущие поломку деталей и узлов стиральной машины Самсунг, а ко второй категории мы отнесем более серьезные поломки, которые рождают необходимость провести серьезный ремонт «домашней помощницы». Итак, начнем с простых неполадок.

На первый взгляд может показаться смешным, но такие банальные вещи как перегруз барабана бельем может привести к ошибке с кодом 3е или 3С. Если белья положить слишком мало может появиться ошибка 3С. Указанные коды могут символизировать и заклинивание барабана из-за попадания между баком и барабаном инородных предметов в том случае, если у двигателя не будет хватать мощности преодолеть заклинивание. Любая из вышеуказанных ошибок может выскочить из-за кратковременного сбоя в системе самодиагностики и если это так, вам крупно повезло – ничего чинить не нужно.

Перейдем ко второй категории неисправностей. Ошибка 3е может стать следствием полного сгорания таходатчика и полного обрыва связи с ним. Если на стиральной машине Самсунг вместо таходатчика, стоит вибрационный датчик, с ним могут возникнуть схожие неприятности. С двигателем тоже не все гладко. При появлении ошибки 3С можно судить о потере мощности двигателя из-за стертых щеток или пробитой обмотки.

Таходатчик может подавать некорректные сигналы из-за окисления магнитного кольца, либо вала мотора. Также между валом мотора и кольцом таходатчика попадает грязь, что вызывает такие же проблемы. Ослабление сигнала таходатчика, либо периодическое его исчезновение может быть связано с плохим креплением этого датчика к двигателю, все это также может порождать ошибку с кодом 3е.

Одна из наиболее редких причин появления ошибки 3е и ее аналогов является ослабленный приводной ремень. Из-за подобной проблемы двигатель не может набрать обороты и раскрутить барабан, что иногда воспринимается системой самодиагностики стиральной машины как проблемы с мотором, поэтому она и выдает код 3е.

Что означает данный код?

Когда разговор заводится о специальной системе самостоятельного диагностирования стиралок марки Самсунг, то можно уверенно заявить, что все кодированные сигналы, начинающиеся с такой литеры «Н», сигнализируют о поломках нагревательного прибора. А остальные буквенно-цифровые приставки проблему конкретизируют.

В нашей ситуации код ошибки НЕ говорит о том, что вода подогревается выше сорока градусов всего за пару минут. Что это значит? ТЭН нагревается быстрее обычного, и выполняет он это вне зависимости от условий, определенных той или иной программой.

Специалист понимает, что водонагревательный прибор функционирует, в электроцепи обрыва нет, но что-то является причиной неправильной работы. В таком трехзначном способе обозначения заключается достоинство кодировки машинок Самсунг, ведь она передает данные о проблеме более точно, чем двухзначный сигнал. Специалист получает возможность быстрее выявить неисправность.

Ошибки в подаче воды

Когда возникают проблемы с подачей и поступлением воды из водопровода, высвечивается несколько значений.

На любом этапе стирки на табло индикации может высветиться ошибка E1, указывающая на проблему с набором воды в барабан. Проблема возникает на этапе набора воды перед стиркой, во время подготовки к полосканию белья.

Неблагоприятных факторов возникновения проблемной ситуации несколько:

• отсутствие воды;
• перекрыт доступ к воде (часто забывают о перекрытом кране-тройнике);
• засор фильтров;
• сбой в работе системы управления;
• испорчены контакты и проводка.

Код будет выскакивать на дисплее стиральной машинки в случае подачи горячей воды (температура выше 55 градусов)

Важно помнить, что в барабан машины должна идти только холодная водопроводная вода

Заливной шланг должен соединяться только с краном холодной воды. Перед включением техники нужно проверить, какая заливается вода. Если горячая, то нужно подождать, пока польется холодная. В случае, когда этого не произошло, обязательно пользуются помощью сантехника.

Данный код свидетельствует о неполадках в системе подачи воды. В некоторых ситуациях справиться удастся самостоятельно, в других — не обойтись без помощи специалиста и замены некоторых деталей:

• Отключена подача холодной воды во всей системе водопровода.
• Повреждение какого-либо участка шланга.
• Подведение горячей воды.
• Засорение или повреждение фильтра.
• Неправильная подводка воды к машине.

Если температура поступающей в барабан воды выше 55 градусов, то будет выведен код ошибки 4Е2. Проблема связывается с неполадками в работе датчика или проводов, соединенных с управляющим модулем.

Когда техника не фиксирует поступление воды, выдается ошибка 4Е. Причин ее появления много:

• отсутствие воды в водопроводе;
• закрыт подающий кран;
• поломка наливного крана;
• протечки приводят к заливу внутренних систем водой;
• повреждение электрических проводов;
• значение выскакивает в случае поломки управляющего модуля.

Чаще всего код проблемы возникает в случае превышения температуры воды отметки 70 градусов в процессе сушки выстиранных вещей.

Если прибор не предусматривает подогрев воды, то оборудована система подачи и холодной, и горячей воды из водопровода. Для каждого шланга предусмотрен свой входной клапан. Если перепутать входные отверстия, возникнет ошибка. Такие модели машинок встречаются крайне редко, поэтому проблема не распространена.

Ошибки со сливом воды

Если в течение отведенного времени вода из барабана стиральной техники не ушла, то на табло выдается шифр ошибки.

Причин бывает несколько:

• загрязнены сливные каналы;
• повреждение датчика, который отвечает за уровень поступления воды;
• поврежден модуль управления;
• неправильная работа сливного насоса.

Данная проблема возникает в момент, когда машина перестала выполнять программу стирка белья и приступила к выполнению программы полоскание. Машина должна слить грязную воду и заполнить барабан чистой водой. Если это невозможно, выдается ошибка 5Е. Причиной становится повреждение насоса слива воды или его загрязнение.

Машина не сливает использованную воду в следующих случаях:

• забит мусором фильтр или труба слива;
• повреждения различных участков шланга слива;
• замерзание воды в машине.

Если дисплей выдал ошибку 5С, нужно выключить машинку, слить воду через аварийный выход, прочистись фильтры и шланги, а также канализацию.

Обновление модельного ряда машин samsung

На барабане diamond drum

Пеногенератор растворив порошок в воде, смешивает его с воздухом производя при этом обильную пену, которая в течение всего цикла стирки поступает в бак.

Система самодиагностики smart check проводит анализ работы агрегатов, и итоговый файл посылает на смартфон хозяина.

Функция volt control предохраняет аппарат от перепадов в электросети напряжения, что сводит к минимуму поломки связанные со скачками напряжения.

На аппараты samsung устанавливаются инверторные электродвигатели, которые не имеют в своей конструкции трущихся деталей, что гарантирует увеличение срока эксплуатации.

Нагревательные элементы имеют керамическое покрытие, предупреждающее образование накипи.

Вероятные причины отказа

Когда вы обнаружили на экране подобный сигнал, приготовьтесь устранить поломку, потому что проблема не связана с перепадами напряжения в электрической сети. С кратковременными перебоями электроники ее тоже не свяжешь.

Что следует относить к основным проблемам? Их две:

• отказ температурного датчика;
• поломка платы, отвечающей за управление.

Прибор контроля температурного режима направляет данные о нагреве ТЭНа. С помощью такого датчика управленческий модуль регулирует температуру элемента нагрева в соответствии с заданной программой. Если датчик сломался, то управленческий модуль теряет возможность контролировать работоспособность нагревательного устройства, и после включения СМ он греется до максимального уровня. В это же время, модуль, отвечающий за управление и не имеющий обновленных сведений от температурного датчика, в экстренном режиме производит отключение нагревателя и подает сигнал НЕ 1, прерывая стирку.

Довольно часто температурный контроллер установлен непосредственно на ТЭНе, и отыскать его не составит особого труда. Правда, до нагревательного прибора придется добираться, частично разобрав стиральную машинку.

Что делать, если проблема кроется не в датчике? В подобной ситуации поломку рекомендуется искать непосредственно в управленческом модуле. Если выгорает дорожка или симистор, отвечающий за управление ТЭНом, то на экране высветится точно такой же сигнал, но ремонтные работы окажутся значительно сложнее и потребуют больших финансовых расходов.

Причины появления ошибки

Причин, по которым возникает ошибка E1/E7 на машинке Самсунг много. Хоть на первый взгляд и кажется, что все просто. Итак, СМА Самсунг могут выдавать E1 (E7) по таким причинам:

• В трубопроводе отсутствует вода. Неожиданное отключение воды в момент стирки совпадает нечасто, но такая вероятность существует. Иногда ошибка провоцируется перекрытым краном-тройником на трубе, который пользователь забыл открыть перед стиркой.
• Если в аппарате Samsung установлена система Аквастоп (защита стиральной машины от протечек), то E1/E7 может возникать из-за ее срабатывания.
• Трубка прессостата отошла или перегнулась.
• Засор в фильтре впускного клапана. Перед попаданием в наливной шланг вода проходит сквозь маленькую сеточку. Со временем она может засориться, что замедлит напор воды, что поступает в барабан. Как итог — машина выдает ошибку E1/E7 или ей подобные.
• Сбой в модуле управления. Обычно такие нарушения являются кратковременными, и «лечатся» простой перезагрузкой стиральной машины.
• Проблемы с проводкой. Провода могут перегореть или перетереться (либо просто отойти), а контакты — окислиться. Это чревато не только возникновением ошибок во время работы агрегата, но и коротким замыканием. А это уже прямая угроза не только самой машине, но и человеческой жизни.
• Неисправность впускного клапана. Например, после перегорания. Нерабочий клапан не сможет корректно открываться и закрываться, и код E1/E7 будет появляться на дисплее в начале работы программы.
• Прочие неполадки с прессостатом и электронной «начинкой» стиральной машины. Возникают из-за наличия заводского брака, короткого замыкания, попадания жидкости на чувствительные схемы и т.п. При этом электронный модуль может выдавать всяческие ошибки, а не только E1 или E7.

Варианты кода

Ранее мы неоднократно говорили о том, что коды ошибок системы самодиагностики стиральных машин Самсунг отнюдь не унифицированы. У одних моделей при похожей поломке машинки выскакивает ошибка HE2, у других Е5, у третьих Е6, а у четвертых вообще Н1, Н2 или HE1. При таком раскладе запутаться в расшифровке этих кодов «раз плюнуть» даже мастеру не то, что начинающему самоделкину, так что мы порекомендуем вам проявить особую внимательность и осмотрительность.

• Н1 – ТЭН нагревается слишком быстро, за 2 минуты до 40С и более, что может привести к его перегоранию.
• НЕ1 – быстрый неконтролируемый нагрев ТЭНа до 95С и выше.
• НЕ2 – ТЭН нагревает воду в баке очень медленно, не более чем на 2С в течение 10 минут.
• Н2 – ТЭН не нагревается вследствие обрыва цепи.
• Е5, Е6 – расшифровка аналогична Н1 и Н2 соответственно.

Ошибку Е6 нельзя путать с ошибкой 6Е, поскольку расшифровываются эти ошибки совершенно по-разному. Об ошибке с кодом Н2 на нашем сайте есть отдельная публикация, которая так и называется Ошибка Н2 на стиральной машине Samsung, если вам интересны подробности почитайте ее, не пожалеете.

Расшифруем код

Данный код можно коротко расшифровать как ошибка нагревательного элемента. Но что значит словосочетание «ошибка нагревательного элемента», что под ним скрывается? А скрываются под ним две неисправности. Первая связана непосредственно с нагревательным элементом, когда ТЭН сгорает полностью и требуется замена детали. Вторая связана с проблемами питания ТЭНа, когда подгорает его контакт или обрывается проводка. И в том, и в другом случае нагревательный элемент перестает функционировать, и система самодиагностики реагирует на это вышеописанным способом.

Как добраться до тэна?

Прежде чем принимать решение о замене тэна или о ремонте контактов и проводки, нужно определиться с тем, что конкретно сломалось. Сделать это заочно, не разбирая стиральную машину Самсунг, невозможно. Значит, нам остается одно, добраться до тэна и посмотреть, что же там не в порядке. Делаем следующее.

• Вынимаем порошкоприемник, а затем через специальный шланг, который находится возле мусорного фильтра, сливаем воду из бака. Если машина Самсунг выдала ошибку 6Е до того как в бак набралась вода или стиралка успела слить воду, этот этап можно пропустить.
• Демонтируем верхнюю крышку стиральной машины марки Самсунг.
• Выкручиваем винтики, которые находятся справа и слева от ниши порошкоприемника. И один винтик, который находится в правой части панели управления с торца.
• Поддеваем панель управления плоской отверткой и сдвигаем ее вверх. Снимать панель совсем не нужно, поскольку к ней подходит внушительный пучок проводов, снимать их, а потом ставить на место – лишняя работа.
• Теперь переходим к манжете люка. Нужно ее снять. Это несложно, но если у вас возникают проблемы, почитайте статью Как снять манжету люка стиральной машины.
• У основания корпуса стиральной машины спереди находится узкая декоративная панель. Они прицеплена на защелки, чтобы эти защелки извлечь, цепляем их плоской отверткой, а затем убираем панель.
• Под нижним выступом передней панели стиральной машиной Самсунг находим 4 болтика и выкручиваем их.
• Над верхним выступом передней панели находится еще несколько шурупов, которые нужно выкрутить.
• Отсоединяем проводок от устройства блокировки люка. Само устройство снимать не нужно.
• Беремся обеими руками за переднюю стенку, чуть приподнимаем ее вверх, снимаем и убираем в сторону.

Ну вот, мы можем видеть прямо под люком стиральной машины Самсунг, торчащим из передней стенки бака, нагревательный элемент. Точнее мы увидим не весь тэн, а лишь его малую часть: контакты, уплотнительную резинку, основание корпуса и крепежный элемент, но и это уже очень хорошо.

Замена нагревателя стиралки

Ну, что ж, вооружимся прибором, который называется мультиметр, и проверим сопротивление контактов нагревательного элемента. Если значение сопротивления 25-30 Ом, тэн, скорее всего, исправен, ну а если на табло прибора светится ноль или единица – деталь нужно менять. Если нагревательный элемент исправен, внимательно осматриваем контакты и проводку, питающую тэн, что-нибудь обязательно есть.

Если нагреватель все же неисправен, нужно приниматься за его замену, но сначала снимем неисправную деталь. Сделать это несложно:

1. отвинчиваем центральную гайку, которая расположена между контактами тэна;
2. очень аккуратно, ухватив плоскогубцами шпильку, покачаем тэн из стороны в сторону;
3. наносим легкий удар плоскогубцами по шпильке, тэн должен сместиться немного вовнутрь;
4. с помощью все той же плоской отвертки извлекаем нагревательный элемент наружу.

Теперь осмотрим сгоревший тэн. Обычно на неисправный нагреватель стиральной машины налипает большое количество накипи и всякого мусора. Если у вас на машине стоит керамический нагревательный элемент это хуже всего. Точно такой же тэн не берите ни в коем случае, лучше поискать металлический аналог, ибо нагреватели с керамическим покрытием показали себя очень плохо.

Ищем и покупаем обычный металлический нагревательный элемент для стиральной машины Самсунг, зачищаем наждачной бумагой посадочное место, вставляем новый тэн в отверстие и прикручиваем его. Затем вешаем на контакты проводки, после чего собираем стиральную машину, устанавливаем ее и проверяем на работоспособность.

Подводя итог, отметим, ошибка 6Е на стиральной машине Самсунг почти всегда означает поломку средней сложности. Так что не мешкайте, внимательно изучите нашу публикацию и принимайтесь за ремонт своей «домашней помощницы». Не стоит это дело откладывать, иначе машина стирать не будет. Удачи!

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Неисправности и коды ошибок стиральных машин Самсунг

Подробности Автор: evgenij Категория: Коды ошибок стиральной машины Просмотров: 73752

• Печать
• E-mail

Как расшифровать ошибку стиральной машины Самсунг

У стиральных машин Samsung нового поколения, коды ошибок выводятся на дисплей. На стиралках, которые без дисплея, ошибка вычисляется по свечению индикаторов выбора режима температуры, плюс к этому моргают все светодиоды режимов стирки. Сначала рассмотрим СМ, на которых присутствует дисплей, дело в том, что в этих стиральных агрегатах, кодов значительно больше, то есть функция самодиагностики, уже более модифицирована и поэтому более точно выводит ошибку на табло, то есть начнём с трудного и закончим простым. Также надо учитывать то, что с развитием прогресса, на СМА появляются всё более новые функции, например режим AquaStop. К стати на моей практике был не один случай, когда хозяин стиралки, оплачивал ремонт жилища соседу, который живёт под ним, по причине затопления. Так вот, такая защита, как AquaStop, предохраняет вас и вашу стиральную машину, от несанкционированной течи воды из под патрубков или бака и в случае появления протечки, автоматически прекращает стирку. Теперь можно приступить к считыванию кодов ошибок и их расшифровки

Коды ошибок для стиральной машины Самсунг с дисплеем

Не слила воду за определенный промежуток времени. Подробнее об этом, я рассказал здесь

1. В первую очередь надо почистить фильтр, для этого открутите пробку, возьмите фонарик и посвятите на крыльчатку помпы, очень часто под неё западают разные мелкие предметы. Если есть возможность, добраться до крыльчатки пальцем, то попробуйте провернуть её
2. Надо продуть сливной шланг, не вздумайте сразу это делать. Сначала надо открутить фильтр помпы и только потом дунуть в шланг. Дело в том, что в патрубке который идёт от бака стиральной машины до корпуса помпы, находится пластмассовый шарик, поэтому если дунуть в сливной шланг и при этом не открутить фильтр, этот шарик может вылететь из своего гнезда
3. Надо почистить патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы
4. Проверьте, как включается помпа, лучше её снять, иногда на её крыльчатку наматываются нитки, которые мешают вращению. Обязательно посмотрите люфт на крыльчатке, если он большой, то вполне возможно вода не сливается, именно из-за этого

Если всё вышеперечисленное не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления

Нет нагрева воды

• Проверить тэн на обрыв и утечку тока на корпус
• Бывает реле тэна залипло, оно находится на плате
• Проверьте терморезистор

Вообще про эту проблему я подробно написал в этой статье

За определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода

• Открутить от стиральной машины шланг, опустите его в тазик и проверьте напор
• В корпусе клапанов есть фильтр, это маленькая сеточка, её надо вытащить и продуть, а также посмотреть сеточку на самом заливочной шланги, если она есть тоже почистить
• Продуйте шланг прессостата
• Проверьте прессостат
• Проверить, как работают клапана

Про всё это, но более подробно вы можете прочитать в этой статье

Температура воды которая заливается в машинку превышает 50 O C

Тут как говорится «кина больше не будет». Выезжая на вызов я очень часто видел, что хозяева подсоединяют воду к стиральной машине, от газовой колонки. Теперь лафа закончилась, если модуль увидит что, в бак поступает вода выше 50 градусов, то он прекратит стирку. Как известно, когда включается колонка, то сначала идёт чуть ли не кипяток, а только потом температура стабилизируется. В общем, сейчас Самсунги не подходят, для того, чтобы к ним подключать воду от газовой колонки

Слишком высокое пенообразование в баке

Из моих наблюдений, такая неисправность наблюдается тогда, когда люди стирают маленькими порциями белья, вроде и порошок тот же, а пены дофига. А вообще, надо сменить порошок или ложить немножко меньше. Если посмотреть, на все современные стиральные машины, я не имею в виду только Samsung, то мы видим, что в них столько напичкано, всякой хрени, что я лично удивляюсь, как вообще они могут стирать

Нет равномерного распределения белья в барабане

Понятно, что в первую очередь надо отключить стиральную машину и посмотреть нескомколось ли бельё. Обычно такая проблема возникает, когда стирают пододеяльники, просто посередине есть дырка, в которую и забивается бельё, которое стирается вместе с ними. Если такие случаи участились, то надо смотреть амортизаторы, то есть они уже не глушат вибрацию в машине

Проблема с самосливом

В первую очередь надо проверить, на какую высоту поднят сливной шланг, вообще про образование сифона, я написал целую статью , которую, как я думаю, вам будет небезынтересно почитать. В этой статье рассматривается, почему вообще стиральная машинка постоянно может сливать воду

Стиральная машина не видит вращение вала двигателя

• В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то надо смотреть следующие детали
• Проверьте тахометр
• Проверьте, как крутится вал двигателя
• Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления
• Щётки двигателя

В общем проверяем всё, что связано с вращением двигателя, если всё в норме, то вызывайте мастера, наверняка проблема в модуле

Повышенное или пониженное напряжение в сети

Неисправность очень распространённая, особенно на территории бывшего Советского Союза, буквально недавно ездил на заявку. В доме, где делал ремонт, замеры напряжения показали 280 вольт в сети, причём это не скачки, а постоянное напряжение. Вышли из положения установкой стабилизатора на 3 кВт. Тут важно понимать, что стиральная машина, потребляет порядка 2,5 кВт, поэтому меньше ставить нельзя. Стабилизатор просто-напросто сгорит

Неплотно закрыта дверца люка СМ

В первую очередь надо проверить исправность запорного механизма на самом люке, то есть как пружинит крюк, который давит на механизм замка, а также обратите особое внимание на индикатор замка, при закрытой двери он должен мигать не так, как при открытой. Если с люком всё в порядке, то проделайте следующую процедуру

• Возьмите отвертку
• Включите стиральную машину в розетку
• Попробуйте отверткой сымитировать крюк люка, то есть вам надо надавить на механизм замка, чтобы он защёлкнулся
• Если вы услышите щелчок и вода начнёт заливаться, то надо искать механическую проблему связанную, либо с замком, либо с крюком

Обращаю ваше внимание на технику безопасности, всё это проделывать надо в резиновой обуви и в резиновых перчатках и вообще, если вы этого никогда не делали — лучше не лезьте, а позовите мастера

Много воды в поддоне стиральной машины

В первую очередь надо проверить патрубки, вполне возможно из под них пошла течь. Также надо залить воду в бак и посмотреть, нет ли течи воды из него. Короче говоря проверяем всё, что связано с утечкой воды из системы. Есть ещё одна причина, дело в том, что по своей сути AquaStop, это пластмассовый поплавок, который в случае протечки воды поднимается и давит на микрик, тот свою очередь отключает стиральную машину от подачи воды. В общем под этот поплавок иногда забивается, какая-то гадость, надо до него добраться и посмотреть, нет ли под ним чего-либо

Модуль управления не видит прессостат

Надо проверить проводку и контакты на датчике уровня воды. Конечно самый лучший способ, это заменить прессостат. Тут не надо забывать, что этот датчик электронный и проверить его простому человеку, без знания электроники и нужных приборов, практически нереально. На Самсунгах датчики хоть и добротные, но всё-таки иногда летят. В общем ищите любую машинку Samsung, подставляйте туда свой датчик и проверяйте, прессостат на этом бренде однотипный

Залипание кнопок или кнопки

В первую очередь обратите внимание, на то как нажимаются, все кнопки на вашей СМ, просто потыкайте их пальцем. Обычно такое положение вещей происходит, в следствии ремонта в квартире или в доме. Часто бывает, что кнопки залипают из-за попадании на них сладких веществ, типа сиропа или сладкого чая. Вообще такая ошибка, это результат халатного отношения к стиральной машине

Отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления

Здесь ничего не поделаешь, вам придется вызывать мастера. Только опытный человек сможет разобраться с этой деталью, я имею в виду модуль управления. Практически все блоки управления на стиральной машине Samsung, залиты силиконом, и начинающие мастера делают много ошибок, когда начинают выдирать основной блок из корпуса, этого делать ни в коем случае нельзя, как закон в таких случаях ломается плата, в результате восстановить её практически невозможно

Перед сливом, вода имеет повышенную температуру

Самая прикольная ошибка, которую я когда-либо слышал. Суть её вообще не ясна. Возможно буржуи имели в виду, повышенный уровень температуры в стиральной машине или несвоевременное включение тэна. Короче говоря, покуда вода не остынет и вы, её не сольёте, эта ошибка будет висеть, как неприкаянная. Я ещё ни разу не встречался с такой поломкой, но думаю, что в первую очередь надо проверять термистор, то есть датчик нагрева воды, вполне возможно эта ошибка может появиться из-за залипания реле тэна. В общем надо смотреть цепь, которая управляет нагревателем воды. А вообще, я где-то читал, что она может возникнуть вследствие подключения стиральной машины к газовой колонке

Сбой в работе тахогенератора

Проще говоря, таходатчик вышел из строя. В первую очередь надо его проверить, самый лучший способ это сделать, заменить мотор. Попробуйте продуть мотор воздухом, иногда бывает так, что на таходатчик попадает водичка, в итоге его замыкает. Проверьте хорошо контакты на моторе, возьмите в руки фен для сушки волос и просушите контакты двигателя. Вообще в Самсунгах, мотор расположен в таком месте, что на него возможно попадание воды, со всех сторон. В общем, просушите хорошо двигатель, если есть возможность его поменять, то попробуйте поменять, если такой возможности нет, лучше вызовите мастера

Не работает датчик температуры сушки

Как вы понимаете, эта ошибка предназначена только для стиральных машин, у которых присутствует функция сушки белья. Тут надо тупо проверять датчик, провода на обрыв и контакты

Вентилятор сушки вышел из строя

Как и в предыдущем пункте, определяем деталь на работоспособность. В первую очередь посмотрите проводку, контакты и только потом попробуйте подать на вентилятор 220 вольт, если он заработает, то скорее всего надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор

Перестал включаться автоматический дозатор моющих средств

Эта ошибка встречается только у тех стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi. Как это не смешно звучит, проверяйте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуетесь этой функцией

Автоматический дозатор вышел из строя

Короче говоря, тоже самое, что и в предыдущем пункте, только здесь более точно указывается, что надо смотреть привод, этого грёбаного дозатора. И опять-таки функция доступна только на машинках, которые подключены к интернету через WI-FI

Высокая температура в барабане, при сушке белья

В первую очередь надо проверить датчик температуры сушки, вполне возможно его номиналы не соответствует норме. Проверьте обязательно залипание реле тэна на модуле управления, такое тоже бывает. Вообще эта ошибка появляется только в тех стиралках, у которых есть функция сушки белья

Ошибка PoF возникает после того, как во время стирки отключили электричество, а после его включения, появляются именно эти три буквы, как закон, обычно мозги требует перезагрузки программы, то есть надо выбрать новую программу и включить заново стиральную машину

Как считать код ошибки со стиральной машины Самсунг без дисплея

В первую очередь вы не должны пугаться, того что вам не знакомо. Здесь всё намного проще, чем вы даже себе представляете. Код считывается по свечению индикаторов режимов стирки и режимов выбора температуры. В случае если ваша стиральная машина, выдала на панель управления ошибку, то будут моргать все индикаторы стирки и светится какие-либо диоды выбора температуры. Обратите внимание на фото ниже, думаю там всё ясно написано. Одни индикаторы моргают, другие светятся. Очень важно, чтобы вы понимали, что при любой ошибке моргают все светодиоды режимов стирки. В данном случаи, я не буду подробно расшифровывать коды в таблице ниже, так как они идентичны тем, которые я расшифровал выше, если что то не понятно, то смотрите таблицу выше