Коды ошибок

Если вас интересует расшифровка кодов поломок стиральной машины Самсунг, которые она выдает на дисплее и без него (мигание кнопок на панели), как их устранить самостоятельно, а в каких случаях необходимо обращаться к мастеру по ремонту бытовой техники Samsung, прочтите эту публикацию.

Коды ошибок

Бытовая техника от производителя Samsung – это качество, которое оценили потребители на мировом рынке.

Изучение спроса, использование передовых технологий позволяет выпускать продукцию с уникальными функциями, удобную и надёжную в эксплуатации.

Стиральные машины с искусственным интеллектом давно завоевали доверие российских хозяек, но несоблюдение правил эксплуатации, износ деталей может привести к поломке агрегата.

Когда возникают проблемы, незаменимая помощница распознаёт причину неполадки и сигнализирует о ней с помощью различных кодов.

В этой статье расскажем, что означают коды ошибок, которые выдает на дисплее (и без него) стиральная машина Самсунг.

Сигналы, которые выдают стиралки Samsung с дисплеем

Код на панели управления – не повод паниковать. Чаще всего проблемы возникают в результате неправильного обращения со стиральной машиной, их легко устранить в домашних условиях.

Неисправности, которые по статистике лидируют:

• в 54% случаев прекращает нормально функционировать нагревательный элемент (ТЭН), термодатчик по причине нестабильности напряжения в сети и накипи;
• 21% — проблема в износе приводного ремня, из-за этого не вращается барабан;
• 12% — требуется замена или очистка входного клапана.

Остальной процент случаев приходится на:

• разгерметизацию элементов стиральной машины,
• износ подшипников и сальников,
• неисправность сливного насоса, который чаще всего достаточно прочистить.

5E, 5C, E2

Нет слива воды. Код появляется при неисправности сливного насоса или непроходимости шланга в результате:

• деформации;
• засорения;
• замерзания.

Чтобы устранить неполадку, следует:

1. Выключить агрегат.
2. Удалить воду.
3. Очистить фильтр.
4. Освободить барабан.
5. Включить функцию “Полоскание+Отжим”.

Выполнить рекомендации помогут подсказки производителя.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Проблема с нагревом воды. Возможные проблемы:

• некорректное подключение к электросети.
• неисправность электроники;
• поломка термодатчика, реле, контроллера, нагревательного элемента.

Как устранить:

1. Проверить подключение.
2. Повторить запуск той же программы стирки.
3. Вызвать мастера, если проблема не решена.

Узнайте больше об ошибках h2 и h1, he1 и he2.

4E, 4C, E1

Бак не заполняется водой. Проблема возникает, если подключение агрегата к системе водоснабжения проведено неправильно или:

• отсутствует подача воды;
• закрыт кран;
• деформирован или засорён шланг, фильтр;
• включилась функция “Aqua stop”.

При отсутствии шума воды, необходимо проверить:

1. Наличие холодной воды в квартире.
2. Положение крана подачи воды в машину.
3. Напор.

Если причина не в этом:

1. Проверить проходимость шланга, пропускных клапанов.
2. Заменить их при необходимости.
3. Прочистить заливной фильтр.

Узнайте больше об ошибке 4е.

Подаётся вода с температурой выше 50 градусов. Обычно проблема связана с ошибкой подключения к системе водоснабжения. Необходима консультация и помощь сантехника, должна подаваться только холодная вода.

SUD, 5D

В барабане много пены. Причины ошибки 5d:

• превышена дозировка моющего средства;
• используется гель или порошок, которые не предназначены для автоматической стирки;
• засорился фильтр;
• неисправен датчик пенообразования.

Как устранить проблему:

1. Включить режим “Пауза”.
2. Дать осесть пене.
3. Очистить фильтр.
4. Запустить цикл стирки в холостом режиме для очистки.

UE, UB, E4

Смещение центра тяжести в барабане. Код появляется при отжиме, если;

• неравномерно распределены вещи в барабане;
• белья слишком много или мало;
• произошла разбалансировка агрегата.

Чтобы устранить проблему, необходимо:

1. Открыть дверцу.
2. Равномерно распределить содержимое.
3. Запустить функцию отжима.

Если нет результата, необходимо повторить программу в холостом режиме. Подробнее об ошибке ue читайте здесь.

LE, lC, E9

Происходит слив воды в неположенное время. Возможные причины:

• неправильное подключение;
• повреждение сливного шланга;
• нарушена целостность бака.

Рекомендуется отключить сетевое питание и проверить:

1. Целостность и положение шланга.
2. Плотность прилегания крышки сливного фильтра.
3. Отсутствие повреждений в баке.

Если дефектов не выявлено, запустить цикл стирки. При необходимости ремонта обратиться к мастеру. Подробнее об ошибке le читайте тут, е9 — здесь.

3E, 3C, EA

Остановка работы мотора. Проблема возникает, если:

• перегружен бельём барабан;
• работе препятствуют посторонние предметы;
• мотор вышел из строя.

Самостоятельно можно:

1. Извлечь бельё из агрегата.
2. Откорректировать его вес, распределить равномерно.
3. Продолжить процесс в выбранном режиме.

Если код ошибки 3е не исчез с дисплея, рекомендуется обратиться к специалисту.

UC, 9C

Несоответствие показателей поступающей электроэнергии с требованием производителя. Например, перепады напряжения, неисправный удлинитель.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Не работает устройство, которое блокирует люк (УБЛ). Возможные причины:

• неплотное закрытие;
• повреждение и смещение УБЛ;
• деформация и износ составляющих люка.

Необходимо открыть и закрыть дверцу. Если код не исчезнет, потребуется помощь мастера.

Если неисправен замок дверцы, она не закрыта или не срабатывает блокировка, на дисплее появится код DC3. Add Door открыта — проблема решается быстро, цикл стирки можно продолжить.

В иных случаях необходимо:

1. Отключить питание на несколько секунд.
2. Включить машину.
3. Продолжить стирку без белья.

После всех манипуляций код не исчез с дисплея – придётся обратиться в техподдержку производителя.

LE1, LC1

На дне стиральной машины накапливается вода. Код сообщает о возможной поломке:

• сливного фильтра;
• дозатора моющего средства;
• шлангов;
• манжеты дверцы.

Необходимо проконсультироваться в службе поддержки Samsung и провести профессиональные ремонтные работы.

Если Add Door открыть вовремя стирки, не используя пусковой кнопки, на панели высветится код DDC. Чтобы устранить проблему, необходимо:

1. Нажать на верхнюю часть дверцы, пока не раздастся щелчок.
2. Перезапустить программу кнопкой “Пуск/Пауза”.
3. Продолжить стирку.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Термодатчик не передаёт сигнал. Возможно неисправны:

• нагревательный элемент;
• проводка;
• датчик.

Обратиться за помощью в сервисный центр или к мастеру.

0E, 0F, 0C, E3

Превышен уровень воды. Коды появляются при:

• некорректной установке слива;
• отсутствии сигнала датчика;
• нарушении функции клапана.

Необходимо:

1. Отключить питание.
2. Направить слив в ванну.
3. Возобновить цикл стирки.

Если манипуляции не дали результата, необходим осмотр агрегата мастером.

1E, 1C, E7

Отсутствует сигнал прессостата. Возможно датчик:

• неправильно установлен;
• вышел из строя;
• деформировался;
• забит ворсинками, мусором.

AE, AC, AC6

Отсутствует связь между платами. Частые причины:

• сбой программного обеспечения;
• повреждение контактов;
• некорректное подключение модулей.

Перезапустить машину с интервалом 20 секунд. Если нет результата, позвонить в сервис.

BE (1,2,3), BC2, EB

Кнопки панели не реагируют или западают. Ошибка возникает, если:

• панель прилегает слишком плотно;
• деформированы её внутренности;
• не работает реле.

Для устранения неполадки рекомендуется:

1. Перезапустить агрегат.
2. Нажать на запавшую кнопку.
3. Вызвать профессионала, если работа панели не восстановилась.

Подробнее об ошибке бе читайте здесь.

CE, AC, AC6

Сливается горячая вода. Типичные проблемы:

• выход из строя термодатчика;
• неправильное подключение к системе водоснабжения;
• некорректная работа нагревательного элемента.

Если с подключением проблем нет, устранить неполадку может только мастер.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Отсутствует сигнал вибрационного датчика. Причины появления кода:

1. Сборка агрегата выполнена неправильно.
2. Датчик VRT+ вышел из строя.
3. Внутренняя проводка повреждена.

Сигнализирует о перегреве системы. Источником проблемы могут быть:

• разрыв проводки;
• поломка ТЭНа;
• термодатчик подаёт некорректный сигнал.

Для моделей с функцией сушки необходима консультация специалиста.

FE, FC

Проблемы с режимом вентиляции. Частые причины:

• повреждения проводки;
• смещение разъёма;
• блокировка лопастей;
• поломка пускового конденсатора.

Для диагностики и ремонта стиральной машины нужно вызвать мастера.

Поломка агрегата для дозировки моющих средств. Неполадки в работе этих моделей устранить может только специалист. Лучше обратится в службу поддержки Samsung или онлайн-сервис.

Неисправность привода автодозатора или проводки. Если причина не в одноразовом сбое в электронике, поможет только профессиональный ремонт.

2H, 3H, 4H

Безопасный сигнал о количестве времени до конца выбранного цикла длительностью от 100 минут. Цифрой обозначается количество часов до отключения стиральной машины.

Сигнал о перегреве. Появляется, при высокой (более 70 градусов) температуре в барабане. Необходимо подождать её снижения, не отключая машину. Код исчезнет с дисплея.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Автоматически запущена программа тестирования, которую используют на производстве для проверки техники. Необходимо в течении 10 секунд удерживать кнопки “Опция” и “Температура”. Отключение и включение питания не отменяет заводской режим.

Если прекращена подача электроэнергии во время стирки, после её появления код появится на дисплее. Достаточно нажать кнопку “Старт” для его устранения и продолжения цикла.

Сигнал появляется, если мотор стиральной машины не запускается. Причина: неисправен симистор, который отвечает за движение мотора. Для устранения проблемы необходимо вызвать профессионала.

Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея

Стиральная машина без дисплея не может подать буквенно-цифровой сигнал владельцу, эту функцию выполняют загорающиеся светодиоды.

Распознать, что мешает агрегату работать в привычном режиме, поможет таблица для различных моделей Samsung, в которой значком * отмечены горящие индикаторы:

S821XX / S621XX				Код	Проблема	R1031GWS/YLR, R831GWS/YLR
Bio 60℃	60℃	40℃	Cold	95℃	60℃	40℃	30℃
*	4E 4C E1	Вода не набирается	*
*	5E 5C E2	Не сливается	*
*	*	HE HC E5 E6	Не нагревается	*	*
*	*			*	*
*	4C2 CE	Горячая (выше 50℃)	*
*	*	LE LC E9	Подтекает	*	*
*	*	OE OF OC E3	В избытке	*	*
*	UE UB E4	Дисбаланс	*
*	*	*	*	DE DC ED	Блокировка люка	*	*	*	*
*	*	*	1Е 1С E7	Неисправность прессостата	*	*	*
*	*	—	Тахогенератора	*	*
*	*	TE TC EC	Термодатчика	*	*
*	*	*	BE	Кнопок панели	*	*	*

Самостоятельно исправить неполадки поможет инструкция к определённой модели стиральной машины Samsung.

Не набирается вода (4E, 4C, E1)

Ошибка сопровождается остановкой стиральной машины во время стирки или полоскания. Возможные причины:

1. Отсутствует холодная вода в системе.
2. Слабый напор.
3. Закрыт вентиль крана подачи воды в агрегат.
4. Деформирован шланг.
5. Засорился фильтр выпускного клапана.

Рекомендуется проверить все части, которые отвечают за поступление воды и устранить проблему. Если причина в фильтре, его необходимо очистить и перезапустить программу.

Не сливается (5Е, 5C, E2)

Причины в засорении:

• сливного шланга;
• фильтра;
• сифона, ведущего к канализации.

Комплектующие необходимо проверить и прочистить, после чего продолжить стирку.

Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)

Проблема возникает из-за неполадок с:

• датчиком уровня воды;
• его шлангом;
• мембраной клапана.

Необходимо вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

Дисбаланс (UE, UB, E4)

Вес, количество загруженного белья не соответствуют рекомендациям производителя или оно неравномерно распределено по барабану. Необходимо остановить программу, устранить причину и продолжить цикл.

Не нагревается (HE, HC, E5, E6)

Ошибка возникает, если:

1. Уровень воды в баке недостаточный.
2. Сигнал термодатчика некорректный.
3. ТЭН сгорел.

Необходимы профессиональная диагностика и ремонт.

Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)

Сигнал появляется, если дверца стиральной машины не закрыта до щелчка. Для устранения проблемы достаточно закрыть её ещё раз. Если причина в деформации, смещении или выходе из строя люка, необходимо обратиться к мастеру.

Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)

Код появляется после запуска режима стирки.

Причины:

• прессостат неисправен;
• засорилась отходящая от него трубка;
• перегорели контакты.

Необходимы осмотр, ремонт датчика и проводки. Лучше обратиться в ремонтную мастерскую.

Температура выше необходимой (4C2)

Чаще всего причина в подключении агрегата к горячей воде. Если при установке была допущена ошибка, необходимо обратиться к мастеру, который её проводил.

Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)

Чтобы устранить проблему, необходимо осмотреть все части стиральной машины, из которых может поступать вода:

• шланги;
• дверцу и её составляющие;
• бак;
• дозатор;
• патрубки;
• сливной насос.

Не реагируют кнопки панели (BE)

Проблема возникает из-за деформации пластиковых частей панели управления или короткого замыкания в реле. Если перезапуск стиральной машины не дал результата, необходима консультация специалиста.

Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)

Возможные причины неполадки в неисправности:

• проводки;
• сопротивления;
• самого датчика.

Необходимо вызвать мастера.

Кому доверить ремонт?

Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.

Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.

При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.

Поиск ремонтной мастерской

Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.

Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:

1. Контакты компании.
2. Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
3. Прайс на основные виды работ.

Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.

Выбор частного мастера

Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.

Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:

1. Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
2. Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
3. Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.

Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.

Ориентировочная цена

Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.

Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.

Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:

• очистка сливного фильтра;
• удаление посторонних предметов, засоров;
• замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.

Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.

С частичной разборкой:

• ремонт проводки, модуля управления;
• очистка патрубка системы слива;
• замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.

Цена работ от 1500 до 3000 рублей.

Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.

Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.

Заключение

Информация о кодах ошибки поможет владельцам определить причину неисправности и устранить её. Незначительные проблемы и поломки можно устранить самостоятельно, используя советы и видео. Если требуется профессиональная диагностика и ремонт, нужно обратиться в сервисный центр производителя или мастерскую.

Лучшая профилактика неисправностей – эксплуатация агрегата строго в соответствии с рекомендациями производителя, которые отражены в паспорте стиральной машины. Это продлит срок её службы и избавит владельцев от непредвиденных преждевременных расходов.

Коды ошибок на дисплее стиральных машин Samsung

Современные стиральные машины сразу же информируют пользователя о любой нештатной ситуации, выводя на дисплей код возникшей ошибки. К сожалению, далеко не всегда их инструкция содержит подробное объяснение особенностей возникшей проблемы. Поэтому владельцам стиральных машин Samsung стоит ознакомиться с подробным описанием кодов ошибок, которые выводятся на дисплее этих устройств.

Расшифровка кодов

Все современные стиральные машины-автоматы Samsung оборудованы дисплеем, на который выводится цифровой код появившейся ошибки. На более старых моделях приняты другие способы индикации – обычно с помощью мигания индикаторных светодиодов. Рассмотрим самые распространенные сообщения о проблемах подробнее.

Сигнал об утечке. Появление этого кода означает, что датчик уровня воды во время стирки 4 раза обнаружил, что воды в барабане недостаточно для безопасного функционирования нагревателя. В некоторых моделях об этой же поломке сообщают коды LC, LE или LE1.

На машинах без дисплея в таких случаях одновременно загораются верхний и нижний индикаторы температуры и все лампочки режимов стирки.

Этот сигнал значит, что возникли проблемы со сливом воды из барабана после завершения запланированной программы стирки.

Не оборудованные табло модели сигнализируют об этой ошибке горящими светодиодами программ и самого нижнего температурного индикатора.

Когда машина выдает такой код, это значит, что напряжение ее питания не соответствует нужному для нормальной работы.

Некоторые машины сигнализируют о той же проблеме сигналами 9C, 9Е2 или Е91.

Это обозначение на дисплее свидетельствует о перегреве воды в процессе выхода на выбранный режим стирки. Некоторые модели сообщают о той же ситуации с помощью сигналов H1, HC1 и Е5.

Появление этого индекса говорит о том, что устройству не удается наполнить бак водой. Отдельные модели машин Samsung сообщают о той же неисправности кодами 4C, 4C2, 4E, 4E1 или 4E2.

Эта ошибка на некоторых моделях машин выводится вместо ошибки E2 и сообщает о проблемах со сливом воды из устройства.

Еще одно возможное обозначение – 5E.

Это сообщение выводится в случаях, когда открыта дверца. На некоторых моделях вместо нее выводится код ED, DE или DC.

На моделях без дисплея в таком случае горят все знаки на панели, включая и программные, и температурные.

Такое сообщение выводится, когда машине не удается нагреть воду в баке до необходимой температуры.

Модели без дисплея сообщают о той же ситуацию полностью горящими индикаторами программ и зажегшимися одновременно двумя центральными лампочками температуры.

Причины возникновения этого сообщения полностью аналогичны ошибке H2.

Другие возможные обозначения той же проблемы – HC2 и Е6.

Такой код означает слишком высокий уровень воды в барабане.

Другие возможные сообщения о той же проблеме – 0С, 0F или Е3. Модели без дисплея сообщают об этом горением всех программных лампочек и двух нижних светодиодов температуры.

Такой сигнал появляется при попадании воды на дно устройства.

Об этой же неисправности в некоторых моделях машин сигнализирует код LC1.

Другие

Рассмотрим менее распространенные сообщения об ошибках, которые характерны не для всех моделей стиральных машин Samsung.

• 4C2 – код выводится, когда температура поступающей в устройство воды выше 50°С. Чаще всего проблема возникает из-за случайного подключения машины к горячему водопроводу. Иногда эта ошибка может свидетельствовать о поломке термодатчика.

• E4 (или UE, UB) – машине не удается сбалансировать в барабане вещи при стирке. Модели без экрана сообщают о той же ошибке тем, что на них горят все индикаторы режимов и вторая сверху лампочка температуры. Чаще всего проблема возникает при перегрузе или, наоборот, недостаточной загруженности барабана. Решается убиранием/добавлением вещей и перезапуском стирки.

• E7 (иногда 1Е или 1C) – отсутствует связь с датчиком воды. Первым делом нужно проверить ведущую к нему проводку, и если с ней все в порядке – значит, поломан именно датчик. Заменить его может опытный мастер.

• EC (или TE, TC, TE1, TE2, TE3, TC1, TC2, TC3 или TC4) – нет связи с датчиком температуры. Причины и способы решения аналогичны предыдущему случаю.

• BE (а также BE1, BE2, BE3, BC2 или EB) – поломка управляющих кнопок, решается их заменой.

• BC – электродвигатель не запускается. Чаще всего возникает из-за перегруза барабана и решается удалением лишнего белья. Если же дело не в этом – значит, поломаны либо симистор, либо проводка двигателя, либо модуль управления, либо сам мотор. Во всех этих случаях придется обращаться в СЦ.

• PoF – отключение подачи электроэнергии при стирке. Строго говоря, это сообщение, а не код ошибки, и в этом случае достаточно просто перезапустить стирку нажатием на «Старт».

• E0 (иногда A0–A9, B0, C0 или D0) – индикаторы включенного режима тестирования. Чтобы выйти из этого режима, нужно одновременно зажать кнопки «Настройка» и «Выбор температуры», удерживая их нажатыми в течение 10 секунд.

• Hot – оборудованные сушилкой модели выводят эту надпись, когда согласно показаниям датчика температура воды внутри барабана превышает 70°С. В целом это штатная ситуация, и сообщение исчезнет, как только вода охладится.

• SDC и 6С – эти коды выводятся только машинами, которые оборудованы системой управления со смартфона через Wi-Fi. Появляются они в случаях, когда возникают серьезные проблемы с автодозатором, и для их решения придется обращаться к мастеру.
• FE (иногда FC) – появляется только на машинах с функцией сушки и сообщает о поломке вентилятора. Перед обращением к мастеру можно попробовать разобрать вентилятор, почистить и смазать его, осмотреть находящиеся на его плате конденсаторы. В случае обнаружения конденсатора со вздутием его нужно заменить на аналогичный.
• EE – этот сигнал тоже появляется только на стирально-сушильной технике и сообщает о поломке датчика температуры в сушилке.

• 8E (а также 8E1, 8C и 8С1) – поломка датчика вибрации, устранение аналогично случаю поломки других видов датчиков.
• AE (AC, AC6) – одна из самых неприятных ошибок, которая появляется в случае отсутствия связи между модулем управления и системой индикации. Чаще всего вызвана поломкой управляющего контроллера или соединяющей его с индикаторами проводки.
• DDC и DC 3 – эти коды выводятся только на машинках с дополнительной дверцей для добавления вещей в процессе стирки (функция Add Door). Первый код сообщает, что во время стирки дверца была открыта, затем закрыта неправильно. Исправить это можно с помощью правильного закрытия дверцы и последующего нажатия на кнопку «Старт». Второй код сообщает, что дверца была открыта при запуске стирки, для исправления нужно ее закрыть.

В случае когда на панели зажигается или мигает значок ключа или замка, и при этом все остальные индикаторы работают в штатном режиме, то это означает блокировку люка. Если же наблюдаются какие-то отклонения в работе машинки, то горящие или мигающие ключ или замок могут быть частью сообщения об ошибке:

• если люк не блокируется – сломался механизм его блокировки;
• если не удается закрыть дверцу – в ней сломан замок;
• если происходит сбой программы стирки, значит, поломался ТЭН, и нужно его заменить;
• если стирка не начинается, или вместо выбранной программы выполняется другая, нужна замена селектора режимов или модуля управления;
• если при мигающем замке барабан не начинает крутиться, и при этом слышен треск, значит, щетки электродвигателя износились, и их нужно поменять.

Если на панели горит значок барабана, значит, пришла пора произвести очистку барабана. Для этого нужно запустить на машинке режим «Очистка барабана».

В случае когда кнопка «Пуск/Старт» мигает красным, стирка не начинается, а код ошибки не выводится, попробуйте перезапустить машину.

Если при отключении устройства проблема не исчезает, значит, поломка может быть связана с системой управления или индикации, и решить ее смогут только в мастерской.

Причины

Один и тот же код об ошибке может выводиться в разных ситуациях. Поэтому прежде чем пытаться исправить возникшую проблему, стоит рассмотреть возможные причины ее возникновения.

Утечка воды из машины может быть вызвана рядом причин.

• Неправильное подключение сливного шланга. В этом случае нужно подключить его правильно.
• Неплотное закрытие дверцы. Такая проблема исправляется с помощью ее прихлопывания с небольшим усилием.
• Поломка датчика давления. Исправляется его заменой в мастерской.
• Повреждение герметизирующих деталей. Для починки придется вызывать мастера.
• Трещина в баке. Можно попробовать найти ее и заделать самостоятельно, но лучше обратиться к специалистам.
• Повреждение сливного шланга или емкости для порошка и геля. В этом случае можно попробовать купить сломанную деталь и заменить ее самостоятельно.

Неполадки со сливом могут возникнуть в нескольких случаях.

• Возникновение засора в сливном шланге или внутренних патрубках устройства, а также в его фильтре или насосе. В этом случае можно попробовать отключить питание машины, слить из нее воду вручную и попробовать самостоятельно прочистить сливной шланг и фильтр. После этого нужно включить машину вхолостую в режиме полоскания, чтобы удалить из нее остаточное загрязнение.
• Перегиб сливного шланга. Осмотрите шланг, найдите место изгиба, выровняйте его, и запустите слив еще раз.
• Поломка насоса. Самостоятельно в этом случае сделать ничего не получится, придется вызывать мастера и менять поломанную деталь.
• Замерзание воды. Для этого нужно, чтобы температура в помещении была ниже нуля, поэтому на практике это случается очень редко.

Некорректное напряжение может подаваться на вход машины по разным причинам.

• Стабильно пониженное или повышенное напряжение питающей сети. Если эта проблема становится регулярной, машину придется подключать через трансформатор.
• Скачки напряжения. Чтобы избавиться от этой проблемы, нужно подключить технику через стабилизатор напряжения.
• Машина включена в сеть неправильно (например, через удлинитель с большим сопротивлением). Исправляется подключением устройства в сеть напрямую.
• Поломка датчика или модуля управления. Если замеры напряжения в сети показывают, что его значение находится в пределах нормы (220 В ± 22 В), этот код может свидетельствовать о поломке расположенного в машинке датчика напряжения. Починить его может только опытный мастер.

Перегрев воды может возникнуть в ряде случаев.

• Повышенное напряжение питающей сети. Нужно или подождать, пока оно не снизится, или включить технику через стабилизатор/трансформатор.
• Короткое замыкание и другие проблемы с проводкой. Можно попробовать найти и исправить самостоятельно.
• Поломка ТЭНа, термистора или датчика температуры. Во всех этих случаях нужно делать ремонт в СЦ.

Проблемы с заливом воды в устройство обычно возникают в нескольких случаях.

• Отключение воды в квартире. Нужно открыть кран и убедиться, что вода есть. Если ее нет – подождать, пока появится.
• Недостаточный напор воды. В этом случае включается система защиты от протечек «Аквастоп». Для ее отключения нужно подождать, пока давление воды нормализуется.
• Передавливание или перегиб наборного шланга. Исправляется проверкой шланга и устранением перегиба.
• Повреждение шланга. В этом случае достаточно заменить его на новый.
• Засорение фильтра. Нужно прочистить фильтр.

Сообщение об открытой дверце появляется в отдельных ситуациях.

• Самое банальное – вы забыли закрыть дверцу. Закройте ее и нажмите «Старт».
• Неплотное прилегание дверцы. Проверьте, не попал ли в дверцу крупный мусор, и удалите его в случае обнаружения.
• Поломка дверцы. Проблема может быть как в деформации отдельных деталей, так и в поломке самого замка или модуля управления закрытием. В любом случае стоит вызвать мастера.

Причин, по которым выводится сообщение об отсутствии нагрева, может быть несколько.

• Низкое напряжение питающей сети. Нужно дождаться его повышения, или подключить устройство через стабилизатор.
• Проблемы с проводкой внутри машины. Можно попробовать найти и устранить их самому, можно обратиться к мастеру.
• Образование накипи на ТЭНе без его выхода из строя – это переходная стадия между работающим и сломанным ТЭНом. Если после очистки ТЭНа от накипи все начинает работать в штатном режиме – значит, вам повезло.
• Поломка термистора, датчика температуры или ТЭНа. ТЭН можно попробовать заменить самостоятельно, все остальные элементы может починить только мастер.

Сообщение о переполнении чаще всего появляется в определенных случаях.

• Стирального порошка/геля оказалось слишком много, и он образовал чрезмерное количество пены. Исправить это можно, слив воду и загрузив для следующей стирки правильное количество моющего средства.
• Сливной шланг подключен неправильно. Исправить это можно путем его переподключения. Чтобы убедиться, что дело именно в этом, можно временно отключить шланг и поместить его вывод в ванну.
• Клапан залива заблокирован в открытом состоянии. Справиться с этим можно путем его очистки от мусора и посторонних предметов или замены, если причиной блокировки стала поломка.
• Поломан датчик воды, ведущая к нему проводка или управляющий им контроллер. Все эти проблемы может устранить только опытный мастер.

На дно стиральной машины вода попадает в основном в ряде случаев.

• Течь в сливном фильтре, которая может образовываться при неправильной установке или разрыве шланга. В этом случае нужно осмотреть шланг и в случае обнаружения проблем устранить их.
• Поломка расположенных внутри машины патрубков, повреждение расположенной вокруг дверцы герметизирующей манжеты, течь в емкости для порошка. Все эти неполадки устранит мастер.

Как сбросить ошибку?

Сообщения об ошибках выводятся при любой нештатной ситуации. Поэтому далеко не всегда их появление свидетельствует о поломке устройства. При этом иногда сообщение не убирается с экрана даже после устранения возникших проблем. В связи с этим для некоторых не слишком серьезных ошибок предусмотрены способы отключения их индикации.

• E2 – этот сигнал можно убрать, нажав клавишу «Старт/Пауза». После этого машина попытается еще раз слить воду.
• Е1 – сброс аналогичен предыдущему случаю, только машина после перезапуска должна попытаться наполнить бак, а не слить его.

Далее смотрите коды ошибок машин без дисплея.