История покупок ожидание что значит

App store история покупок ожидание

Когда вы покупаете что-то с вашего идентификатора Apple, вашего способа оплаты будет взиматься либо в момент покупки или в течение нескольких дней.

Как закупки группируются

Некоторые покупки могут быть сгруппированы вместе на одном заряде, так что если вы не признаете обвинения, проверить историю ваших покупок. Вы также можете посмотреть на квитанции в учетной записи электронной почты, связанный с вашей идентификатор Apple.

Один пункт

Некоторые покупки и подписки оплачиваются отдельно.

Сгруппированные элементы

Покупки, которые вы сделаете в магазине приложений, в iTunes Store или через другие сервисы Apple могут быть сгруппированы вместе на одном счете.

Какой способ оплаты начисляется

Это порядок, в котором Apple пытается зарядить способы оплаты:

1. Если у вас есть идентификатор Apple баланса, Apple пытается использовать свой идентификатор Apple баланса покрыть всю сумму счета.
2. Если у вас нет идентификатора Apple баланса или вам не хватает баланса, чтобы покрыть всю сумму счета, Apple пытается зарядить вашего основного способа оплаты. Основной способ оплаты-это метод компенсации, который указан в верхней части страницы управлять платежами.
3. Если есть проблема с основного способа оплаты, или если основной способ оплаты не может быть списана вся оставшаяся сумма, попытки Apple, чтобы заряжать другие способы оплаты в порядке сверху вниз. Когда есть проблема с методом оплаты, вы можете увидеть красный текст рядом с ним на странице управления платежами.

Если покупка не заряжается на все методы оплаты, которые вы имеете на файле, отрицательный баланс применяется для вашего идентификатора Apple. Вы не сможете сделать каких-либо новых покупок или обновление ваших приложений, пока вы не обновите способы оплаты. После обновления методов оплаты, отрицательное сальдо платежей сразу на ваш обновленный основной способ оплаты.

Если вы изменить вашего основного способа оплаты, покупки, которые вы еще не оплатили взимается платежная система, которая была основной, Когда вы их уполномочил.

Подробнее о стоимости для Apple ИД равновесие

Подписки не может быть снята с вашего идентификатора Apple. И в следующих ситуациях, ваш идентификатор Apple баланса не взимается:

• Когда член семьи в группу Семейного доступа делает покупку, их личный идентификатор Apple будет списываться. Если не будет достаточного баланса для покрытия покупки, остаток начисляется на основной способ оплаты на идентификатор Apple организатор семьи.
• Если вам дарят деньги, приложения или другие предметы с вашим идентификатором Apple, любой идентификатор Apple баланса, что у вас будет пропущен, и покупка платы на ваш основной способ оплаты.

Вам больше помочь с биллингом

• Вы можете просмотреть, изменить или отменить свою подписку.
• Узнать о способах оплаты, которые вы можете использовать с вашим идентификатором Apple , и как добавить или удалить способы оплаты.
• Использовать попросить купить и управлять покупках, сделанных членами семьи, настроить семейный доступ.
• Вы видели ожидает подтверждения от Apple? В зависимости от способа оплаты, который вы используете для покупки, мы можем получить предварительное одобрение на сумму до полной стоимости векселя.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Просмотр истории покупок в App Store, iTunes Store и других источниках

Чтобы узнать, какие приложения, музыку и другой контент вы купили, просмотрите историю покупок.

Просматривайте список своих покупок в App Store, iTunes Store, Apple Books и приложении Apple TV.

Как просмотреть последние покупки в Интернете

1. Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
2. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
3. Появится список ваших последних покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете точную сумму, выполните поиск по сумме. Если с приобретенным товаром возникла проблема, воспользуйтесь этим веб-сайтом, чтобы сообщить о ней в Apple.

Просмотр истории покупок на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите на свое имя, а затем — «Медиаматериалы и покупки». Может потребоваться выполнить вход.
3. Нажмите «История покупок».
   
4. Отобразится история ваших покупок. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат.

Просмотр истории покупок на компьютере

1. Откройте приложение «Музыка» или iTunes. В строке меню, расположенной в верхней части экрана, выберите «Учетная запись» и нажмите «Просмотреть мою учетную запись».
2. На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Нажмите «См. все» рядом с пунктом «Самые последние покупки».
   
3. Выберите товар. Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите диапазон дат.

Если не удается найти товар в истории покупок

Если вы не можете найти товар, попробуйте выполнить следующие действия прежде, чем обращаться в компанию Apple.

Выясните, не приобрел ли товар член семьи

Если используется функция «Семейный доступ», в истории покупок будут отображаться покупки, совершенные с помощью вашего Apple ID, но не будут показаны покупки других членов семьи. Чтобы просматривать покупки других членов семьи, выполните вход в систему с помощью их идентификаторов Apple ID.

Если у членов семьи есть доступ к вашему устройству, вы можете включить запрос пароля для каждой покупки.

Чтобы контролировать, что дети покупают на своих устройствах, включите функцию «Попросить купить».

Проверьте, не покупали ли вы товар с помощью другого Apple ID

Если товар не отображается в истории покупок, возможно, в момент покупки был выполнен вход с помощью другого Apple ID. Войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и проверьте счета за покупки для этой учетной записи.

Если отображаются покупки, о которых вы не помните, или неизвестные платежи

• Если в истории покупок отображаются товары, о которых вы не помните, проверьте, не приобрел ли их другой пользователь, работающий с вашим устройством, например член семьи. Если кто-то другой использует ваш Apple ID и пароль, измените пароль учетной записи Apple ID.
• Узнайте, что делать, если в банковской выписке есть незнакомый платеж.
• Узнайте, как запросить возмещение.

Дополнительная информация

• Если покупка в приложении отображается в истории покупок, но не отображается в самом приложении, узнайте, как восстанавливать покупки в приложениях.
• Отмена подписки.
• Узнайте, как осуществляется оплата счетов за покупки в магазинах App Store и iTunes Store.
• Если вы получили подозрительное уведомление о покупке по электронной почте, отправителем может быть не компания Apple, а в самом уведомлении может указываться сумма списания, отличная от реальной. Узнайте, как определить подлинность сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store.

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Купил игру? но в истории заказов пишет ожидание платежа

Изначальное сообщение

Купил игру? но в истории заказов пишет ожидание платежа

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

Купил игру Dead space 3 через mastercard, деньги с карты списали, но в истории заказов висит «Ожидание платежа».

Re: Купил игру? но в истории заказов пишет ожидание платежа

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

@Ksenobyte01здравствуйте. Ознакомьтесь с темой. Статус «Ожидание платежа» — это нормально. Просто нужно подождать

Re: Купил игру? но в истории заказов пишет ожидание платежа

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

@Ksenobyte01здравствуйте. Ознакомьтесь с темой. Статус «Ожидание платежа» — это нормально. Просто нужно подождать

Re: Купил игру? но в истории заказов пишет ожидание платежа

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

Во общем надо ждать. Платеж должен дойти.

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.