Хуавей комп не видит телефон

Почему компьютер не видит телефон Хуавей и Хонор через USB: причины и что делать?

Каждый сталкивался с ситуацией, когда компьютер не видит телефон. При переносе или скачивании различных файлов необходимо подключить несколько устройств одновременно. Современный ПК соединяется с телефоном Хуавей с помощью специального кабеля. Сразу после подключения техника синхронизируется. Достаточно редко возникают проблемы с обнаружением одного или обоих устройств. Зачастую они связаны с неполадками самого кабеля или программным обеспечением ПК. Разобраться в причинах поломки поможет статья.

Почему компьютер не видит телефон через USB?

Главные причины почему компьютер не видит телефон через USB сводятся к нескольким пунктам. Наиболее частый вариант – неисправность провода или поломка входа устройства. Кабели достаточно легко ломаются и заметить это сложно. Поэтому если компьютер не находит мобильный через ЮСБ, проверьте состояние провода. Попробуйте также связать телефон через остальной «вход». Второй вариант – нет драйвера на домашнем компьютере. В подобной ситуации его нужно скачать напрямую с интернета. Можно также попробовать перезагрузить технику повторно.

Проверка аппаратной части

Первая рекомендация – проверьте исправность всего оборудования. Для начала изучите кабель и проверьте наличие заломов. Если все впорядке, приступите к осмотру порта. Самостоятельно тяжело определить серьезность поломки. Обратитесь к мастеру за квалифицированной помощью. Иногда возникают ситуации, когда телефон заряжается через ноутбук, но съемный диск не открывается. Значит отсутствуют специальные драйвера. Без их установки соединить два устройства не выйдет. Еще один совет – старые модели мобильных подключайте через «Вход» 2.0.

Проблема с подключением в Windows

Операционная система Windows XP чаще всего не видит гаджеты. Это связано с тем, что отсутствуют специальные драйвера. Владельцы старой ОП должны скачать дополнительную программу Media Transfer Protocol Porting Kit. После установки осуществите соединение. Теперь свободно скачивайте файлы, музыку или изображения на компьютер. Для постоянной работы, не забывайте освобождать память смартфона.

Временные сбои в Windows или Android

Временные сбои – ещё одна распространённая проблема. Каждая система периодически зависает и глючит. Исправить ситуацию нужно простым способом. Перезагрузка Windows может решить проблему. Попробуйте выключить Хонор и включите его через 5 минут. Тоже самое проделайте с телефоном. Заново подключайтесь.

Сбой драйвера устройства

Настроить драйвера можно через папку настроек «Диспетчер задач». Выполняйте такие действия:

1. Откройте папку с доступными USB;
2. Определите выделен ли проводник красным или желтым цветом;
3. При положительном результате могут возникать проблемы в работе;
4. Отмеченные строки нужно удалить;
5. После этого обновите конфигурацию и переустановите драйвера;
6. Воспользуйтесь кнопкой «Поиск» для нахождения нужной установи вручную.

Universal Adb Driver

Универсальная программа для подключения двух устройств. Драйвер понадобится в случае отсутствия сигнала на компьютере. Откройте любой браузер и зайдите на официальный сайт разработчиков. По прямой ссылке скачайте и установите опцию. Universal Adb Driver синхронизирует смартфон с ноутбуком за пару минут.

Программы для синхронизации

Используйте также приложения Самсунг Кис и Нокия Сьют. Благодаря обширному функционалу они соединяют по ЮСБ любые устройства. Имеют специальные каналы для скачивания и установки файлов.

Ошибка с кодом 19

Скачивание посторонних файлов на устройство может привести к попаданию вируса. Он влияет на работу техники и способен изменить параметры настроек. При смене сведений реестра нужно воспользоваться отдельным редактором и найти раздел HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/. В открывшемся окне нажать на строку UpperFilters и удалить. По окончанию выключите устройство и воспроизведите его заново через несколько минут.

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Телефон не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается? Значит кабель полностью исправен. Однако стоит понимать, что часть проводов не способны передавать файлы с одного источника на другой. Не оригинальные провода могут только заряжать батарею. Попробуйте подключиться с помощью проверенного кабеля. Если проблема не решилась, нужно разбираться с параметрами на смартфоне или ПК. В качестве проверки также подключите провод к разным портам.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Неверные настройки подключения в мобильном устройстве

Многие устройства Huawei обладают несколькими режимами соединениями:

• Первый вариант MTP для передача различных файлов;
• PTP – для скачивания мультимедийных изображений;
• CD-ROM (соединение как виртуальный привод);
• зарядка, для увеличения уровня батареи.

Если включен режим заряда, проводник не откроется. Таким образом, скинуть любые загрузки не выйдет! В такой ситуации активируйте режим MTR. Теперь легко просмотреть содержимое проводника и перенести любой документ.

Что делать, если Huawei и Honor не подключается к компьютеру через USB?

Для начала рекомендуем проверить исправность всех гаджетов и наличие установок. Начните с провода и «входа» на компьютере, иначе подключение не осуществится. Попробуйте также использовать доступные «входы» для ЮСБ. Теперь проверьте ПК и гаджет. Неверные настройки на двух устройствах влияют на отправку файлов. Самостоятельно чинить поломку не рекомендуем. Вмешательство приведет к неисправной ситуации. В случае сбоя воспользуйтесь помощью специалистов.

Анатолий Богданов (Написано статей: 106)

Телефон Хонор 10 модель COL-L29, система андроид 10.
Проблема связи USB, обнаружилась около месяца. При подключении шнура исчезла иконка переключения режима выбора. Друг друга не видят не телефон не ПК. При подключении флешки к телефону та же проблема. Сделал аннулирование прав HiSuite (HDB) не помогло.

Здравствуйте телефон хонор 9s при подключении к пк сначала подключается как хонор9с а затем отключается и подключается заново как съёмный диск. Сможете помочь чтоб подключался с первого раза как хонор 9

Здравствуйте, сбросьте заводские настройки.

Не удается подключить телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля

Не удается подключить телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля

1. Используйте другой USB-кабель

Если не удается зарядить телефон после подключения к компьютеру, возможно, кабель поврежден. Рекомендуется использовать новый кабель для передачи данных.

Некоторые кабели сторонних производителей могут использоваться только для зарядки телефона и не могут использоваться для передачи данных.

2. Проверьте, отображается ли ваш телефон в качестве диска на компьютере

• Если на телефоне не отображается уведомление об успешном подключении после попытки подключиться к компьютеру с помощью USB-кабеля, рекомендуется выполнить следующие действия.
  1. Проведите вниз по строке состояния, чтобы открыть панель уведомлений, и выберите опцию Зарядка с помощью USB-кабеля, чтобы выбрать режим подключения.

Откройте Настройки , найдите и откройте раздел О телефоне и нажмите на опцию Номер сборки семь раз подряд, чтобы открыть раздел Для разработчиков . Вернитесь в раздел Настройки , перейдите в раздел Система и обновления > Для разработчиков , включите опцию Всегда спрашивать при USB-подключении и повторите попытку.

3. Проверьте, исправен ли USB-порт на компьютере

Подключите телефон к компьютеру. Если компьютер не отвечает или на экране появляется сообщение, указывающее на обнаружение неидентифицированного USB-устройства, откройте приложение Телефон и введите *#*#2846579#*#* для доступа к экрану ProjectMenu. Перейдите в раздел Параметры фона > Настройки USB-порта > Manufacture Mode, а затем перейдите на вашем компьютере в раздел Диспетчер устройств > Порты и проверьте, отображаются ли в списке Android Adapter PCUI и DBAdapter Reserved Interface. Если да, USB-порт исправен.

Если нет, повторите попытку, используя другой USB-порт или компьютер. Если проблема по-прежнему не решена, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

4. Проверьте USB-драйвер, установленный на компьютере

• Проверьте, отображается ли на компьютере с правой стороны строки состояния значок USB (значок Безопасное извлечение устройства). Если рядом со значком USB отображается крутящийся кружок, драйвер устанавливается.
• На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши по опции Этот компьютер ( Мой компьютер) и выберите в меню быстрого доступа вкладку Управление > Диспетчер устройств. Проверьте, отображается ли телефон Android или ноутбук. Если телефон Android или ноутбук не отображается или рядом с драйвером ADB, HDB или MTP рядом со значком телефона Android или ноутбука отображается вопросительный или восклицательный знак, драйвер работает некорректно. В этом случае необходимо переустановить драйвер.

Обновите экран Диспетчер устройств или извлеките и снова вставьте USB-кабель. Драйвер будет установлен автоматически. Вы также можете скачать драйвер с официального веб-сайта ADB/HDB/MTP.

5. Если проблема сохраняется

Сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Honor, Huawei не подключается (не видит) к компьютеру через USB: что делать?

Для многих владельцев смартфонов важную роль играет возможность подключения своего устройства к ПК. Ведь это позволяет перенести файлы, сделать установку каких-то программ, очистить память гаджета и многое другое. Следовательно, если подключение к компьютеру оказывается невозможным, то это достаточно серьезная проблема.

В этой статье мы разберемся с ситуацией, при которой мобильное устройство Honor, Huawei не подключается к компьютеру через USB. И, конечно же, расскажем о том, что делать при возникновении такой проблемы.

Наиболее распространенная проблемы и способы избавления от нее

Итак, ситуация следующая:

• Владелец мобильника Хонор или Хуавей пытается использовать USB кабель, чтобы подключить свой смартфон к компу;
• Но вместо подключения к компьютеру идет зарядка;
• То есть, ПК не видит подключенное устройство, а сам гаджет определяет такое подсоединение как возможность зарядить аккумуляторную батарею.

Решением в подобной ситуации, практически во всех случаях, является следующая инструкция:

Первый этап – откат настроек

Сразу хочется отметить, что этот вариант не подразумевает сброса параметров до заводского состояния. То есть, предварительно сохранять все свои личные данные где-то не требуется.

А требуется выполнить следующие действия:

• Взять в руки гаджет, найти в иконках ту, которая своим видом напоминает обычную шестеренку. Кликнуть по ней;
• В предложенном списке нажать на «Система»;
• Последовательно кликнуть сначала на «Сброс», а затем на «Сброс всех настроек».

Дальше действовать на основе тех инструкций, которые будут появляться на экране мобильного устройства.

Предоставление доступа к HDB

Если у фирменного приложения от производителей Хонор и Хуавей отсутствует доступ к HDB, то подобная ситуация вполне возможно. Поэтому ее можно исправить следующим образом:

• Опять зайти общие телефонные настройки, но перейти в пункт, который называется «Безопасность и конфиденциальность»;
• Найти и воспользоваться пунктом «Еще»;
• В предлагаемом перечне активировать доступ HiSuite к HDB.

Третий этап — активация отладки и спецрежима

Реализуется такими действиями:

• Через мобильные настройки и пункт «Система» совершить переход в «О телефоне»;
• Найти надпись «Номер сборки» и кликнуть по ней пять раз. Это позволит активировать спецменю, предназначенное для разработчиков;
• Вернуться на два шага назад – в раздел Система. И перейти в подраздел, который появился, благодаря вышеописанным действиям;
• В нем необходимо сначала выполнить активацию «Отладка по USB». А затем перейти в выбор настроек ЮСБ и переставить действующий режим на вариант МТР.

Четвертый шаг – использование спецприложения HiSuite

Компания, которая занимается выпуском мобильных телефонов под этими названиями, разработало специальное ПО, предназначенное для решения как раз такой проблемы. Поэтому, если это приложение еще не установлено на ваш ПК, то стоит это сделать. Вполне возможно, что компьютер не видит телефон Honor, Huawei именно из-за этого.

Что необходимо сделать:

• Перейти по этому адресу: consumer.huawei.com/minisite/HiSuite_en/. Выполнить скачивание инсталлятора. Естественно, на жесткий диск персонального компьютера, а не в память мобильного телефона. Запустить установку, подождать ее завершения;
• Вернуться к мобильному гаджету. Выполнить на нем второй и третий этап нашей инструкции;
• Взять кабель и подключить смартфон к ПК. Появится уведомление. В котором нужно нажать мышкой на вариант, подразумевающий возможность передачи файлов;
• Активировать данное ПО (HiSuite) на смартфоне. Подтвердить подключение.

Пятый шаг – проверка целостности и функциональности

Если ни один из выше описанных способов не помог выправить ситуацию, то стоит обратить внимание на состояние кабели и того порта, к которому делается подключение.

Кабель можно проверить другим мобильным устройством. Которое гарантировано подключается с помощью другого ЮСБ-кабеля. Если ничего не происходит, то кабель придется заменить. Благо стоит он не дорого и продается практически повсеместно. Естественно, рекомендуется выбирать только качественную продукцию. В идеале – фирменную.

Также необходимо проверить порт подключения. Вполне вероятно, что он вообще не функционирует. К счастью, в современных ПК доступно сразу несколько ЮСБ-портов. И хотя бы один из них гарантированно будет рабочим.

Шестой этап – возврат к заводским настройкам

В этом случае обязательно нужно сделать резервные копии всех личных данных. Иначе они просто пропадут после завершения этой процедуры. Учитывая то, что по кабелю к компу подключиться невозможно, то придется использовать для этой цели интернет-передачу данных. Или съемную флэш-карту памяти.

Как только все будет готово, можно приступать к самой процедуре. Выполнить ее можно двумя способами:

1. Через настройки перейти в раздел «Система». Нажать на «Сброс». Активировать пункт, позволяющий откатить параметры до заводских. Вполне возможно, что операционка потребует ввести пароль. Если он вам известен – используйте. Если нет, переходите ко второй альтернативе.
2. Изначально смартфон отключается. Обязательно убедитесь, что заряд батареи смартфона практически полный. Дальше зажимаем две кнопочки на корпусе гаджета – ВКЛ и ПЛЮС.

Ждем, пока на экранчике не высветится так называемое рековери-меню. С помощью кнопок «плюс» и «минус» переходим к пункту «wipe data/factory reset». Активируем его кнопкой включения мобилки. Ждем окончания процедуры. Таким же образом запускаем «reboot system now».

Последняя рекомендация

К сожалению, но в некоторых, буквально единичных случаях, описанные выше действия не помогают. Что делать? В такой ситуации единственным решением станет обращение в специализированный сервисный центр.

Если вы купили телефон полностью официально, и на руках есть все подтверждающие это документы, то услугу по ремонту или замене вам могут оказать полностью бесплатно. По гарантии. Она действует в следующих сроках:

• Для самого смартфона – на протяжении двенадцати месяцев с даты приобретения;
• На ЮСБ-кабель – на протяжении трех месяцев с момента покупки.

Естественно, есть гарантийные и негарантийные случаи. О них можно почитать здесь: consumer.huawei.com/ru/support/warranty-policy/.

Если ваше устройство подпадает под условия гарантии, то ремонт будет бесплатным. В противном случае придется отдать сумму, озвученную представителями СЦ.

В любом случае, телефон нужно правильно подготовить к передаче мастеров. Желательно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Отключить все блокировки и пароли.
• Сделать резервные копии личных данных. И убрать с устройства конфиденциальную информацию;
• При передаче смартфона иметь на руках документ, удостоверяющий личность владельца, а также бумаги, подтверждающие факт собственности (чеки, договоры и так далее);
• Все лишнее, в том числе и СИМ-карты, флэш-память, также временно изымается из телефона и с его поверхности.

Ну а дальше остается только ждать результатов.