Первоначально название Honor (суббренд Huawei) получила одна из моделей смартфонов Huawei, выпущенная в 2021 году. В конце 2021 года было принято решение выделить Honor в самостоятельный бренд. Он ориентирован на молодую (18-35 лет), социально активную аудиторию, принадлежащую к городскому среднему классу.
Huawei как произносится по-русски?
По русски Huawei произносится правильно Хуавей.
Адреса сервисных центров
Где найти сервисный центр в своем регионе?
Список открытых пунктов обслуживания доступен на официальном сайте: .
Уточните адреса, контакты, график работы пунктов в Москве или других городах.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка отвечает на большинство сообщений от пользователей, которые касаются техники производителя.
В компании «Хонор» внимательно следят за качеством облуживания, поэтому нет причин беспокоиться о том, что специалисты не ответят на ваше письмо.
Время работы
Контактный центр доступен каждый день с 6-00 до 22-00. Электронные письма рассматриваются в аналогичном режиме. Однако время ожидания ответа способно достигать нескольких часов или дней.
Горячая линия интернет-магазина
Номер телефона интернет-магазина: 8 (800) 700 16 77 .
Кроме этого, пользователи смогут оставить обращение онлайн:
Горячая линия компании honor
В России создан единый телефон горячей линии для обработки обращений от клиентов.
Звонки принимаются на номер: 8 (800) 700 16 06 .
Не удивляйтесь, что call-центр принадлежит компании Huawei, операторы обрабатывают запросы по всему спектру производимой техники.
Дозвониться можно бесплатно со всех мобильных и стационарных устройств.
График работы
Режим работы специалистов контакт центра «Хонор» круглосуточный.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Техподдержка «Хонор» готова помочь и ответить на любые запросы от клиентов, которые касаются любой техники (ноутбуки, смартфоны, планшеты или прочие аксессуары).
Задавайте вопросы по общим или техническим темам, составляя обращения в онлайн форме или обращаясь по телефону.
Можете высказаться о негативной оценке в работе программного обеспечения, рассказать о трудностях с сервисным обслуживанием, покупками и т.д.
Зачем нужна служба поддержки?
Если устройство сломано – операторы не помогут решить проблему, но зато назовут адреса ближайших авторизованных сервисных центров. Понадобится отнести технику в мастерскую для проведения ремонта. Услуга будет совершенно бесплатной, если купленный товар находится на гарантийном обслуживании.
Как написать в техподдержку?
Обратиться в службу поддержки наиболее проще через смартфон или ноутбук производителя, перейдя в соответствующее «окно» в главном меню (нужно подключение к Сети).
Отправляйте письма по почте или же заполняйте форму обратной связи на официальном сайте: .
По указанной ссылке на сайт Honor, пользователи смогут написать сообщение в Чат или же ознакомиться с ответами по наиболее востребованным темам, в подразделе «Вопросы и ответы».
Как подать жалобу?
Подать жалобу можно несколькими способами. Предварительно уточним, что нужно передать информацию в корректной форме, указав тему, причины, ФИО, контакты и описав подробности.
Чаще жалобы оставляют:
- Через чат на сайте.
- По почте.
- По звонку.
О компании
Honor (Хонор) — является крупным брендом, под которым выпускают смартфоны в Китае. Если раньше о компании знали только на азиатском рынке, то теперь производитель крепко заявил о себе во многих странах СНГ, включая РФ. Многие не знают, но «Хонор» является частью более крупного «игрока», как Хуавей (Huawei).
Отчасти из-за этого у пользователей возникают сложности, куда обращаться в случае технических неисправностей с техникой?
Позвонить в интернет магазин huawei
Телефон горячей линии магазина:
8 800 700 16 77
Рабочее время: ежедневно с 06:00 – 22:00 (МСК), доставка пн-пт 09:00 — 18:00
Позвонить в службу поддержки huawei, горячая линия, телефон техподдержки
Телефон горячей линии Huawei:
8 800 700 16 06
Рабочее время: ежедневно с 6-00 до 22-00 (МСК).
Служба поддержки компании honor
Поскольку бренд Honor принадлежит компании Huawei, получить консультацию можно на двух сайтах. Чтобы отправить сообщение – откройте раздел помощи и выберете разновидность электронного устройства. Затем укажите наименование интересующей модели и заполните контактную форму.
- Имя;
- Контакты;
- Тему;
- Подробности проблемы.
Социальные сети
Написать в службу поддержки можно через социальные сети:
Телефон горячей линии honor
8 800 7001677 . Позвонить получится из любого российского региона. Операторы рассматривают обращения пользователей, связанные с эксплуатацией или приобретением продукции компании. Можно узнать расположение сертифицированных сервисных центров или магазинов.
Телефон инетрент-магазина хонор
Для консультации по поводу приобретению товаров Huawei или Honor набирайте номер общей горячей линии. Операторы назовут технические характеристики конкретных товаров, помогут выбрать подходящее устройство и расскажут последовательность совершения заказа. Проводятся консультации касаемо оплаты и доставки посылок.
https://huaweidevices.ru/novosti/goryacaya-liniya-onor-v-rossii-telefon-sluzby-podderzki-besplatnyy-nomer-8-800